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疫情防控常態化背景下，許多國家相繼推出旅游行業振興計劃，力促旅游消費轉型升級。多個旅游相關國際組織預測，隨著新冠疫苗接種的推進、統一旅行標準的制定以及國際旅行者信心的逐步恢復，世界旅游市場有望在2021年逐步回暖。

世界旅游及旅行理事會近日發布最新預測指出，全球旅游業將從今年3月下旬開始復蘇，夏季旅游需求將強勁反彈，2021年將有多達1.11億個旅游相關工作崗位得以恢復。這一樂觀預期極大提振了全球旅游行業從業者信心。

逐漸顯露回暖跡象

隨著2月份冬日假期臨近，法國旅游咨詢公司Protourisme總經理阿里諾忙碌了起來。“現在預訂海岸游、山區游的游客數量較新年假期有所增加。不少顧客預訂了國內戶外登山、海邊旅行等行程，還有游客開始提前預訂夏日出游行程。”阿里諾說，這是法國旅游業重振回暖的一個積極信號。

近期，法國一些滑雪勝地重點推出越野滑雪、雪地徒步等不需要登山纜車的戶外活動，為游客提供嘗試新體育運動的機會，受到歡迎。法國負責旅游事務的國務秘書勒莫因近日表示，法國本土旅游業市場逐漸恢復，展現出較強的韌性。

一些國家文旅機構的陸續開放及形式多樣的游覽方式，為旅游業復蘇注入活力。1月21日，意大利佛羅倫薩的烏菲齊美術館在關閉77天后重新開放，意大利6個低風險大區的文化機構也相繼開放。相關機構執行嚴格的防疫要求：戴口罩、量體溫、消毒、保持社交距離。烏菲齊美術館館長艾克·施密特表示，文博機構是意大利旅游業重要組成部分，重新開放帶動了不同大區游客的流動，預計在今年夏天將迎來更多歐洲游客。

歐洲多個國家的博物館紛紛推出線上游覽，并進一步完善網上預約和電子導覽系統，為解除“封鎖”后開門迎客做準備。在泰國，近期一些酒店與當地旅行社共同推廣“美食在民間”活動，推出原創菜單和民族特色美食，為眾多游客提供別樣體驗。

世界旅游及旅行理事會指出，世界旅游業在今年年初已呈現緩慢回暖跡象，許多主要旅游公司近日報告的出行預訂量出現大幅度增長。據預測，在最樂觀情況下，全球旅游業有望從3月下旬開始逐漸復蘇，這得益于廣泛的疫苗接種計劃、實行全面核酸檢測和病例追蹤制度，以及各國政府間、政府與私營部門間的協調合作。在此基礎上，全球旅游業2021年將帶來超過1億個工作崗位。如果2021年下半年國際旅行才恢復，全球旅游業今年將恢復8400萬個工作崗位。

提振措施持續出臺

“旅游業是受疫情影響最嚴重的行業之一，世界旅游及旅行理事會的最新預測結果將為從業者帶來巨大慰藉，并成為人們期待已久的復蘇的開始。”世界旅游及旅行理事會總裁兼首席執行官格洛麗亞·格瓦拉說。

受疫情影響，全球旅游業2020年遭受重創。聯合國世界旅游組織數據顯示，2020年全年國際旅游人數減少約11億人次，降幅在70％至75％之間。另據世界旅游及旅行理事會數據，2020年國際旅游業因疫情損失了1.975億個工作崗位，國際旅游人數下降73％，各國國內旅游人數下降64％。

面對疫情沖擊，全球旅游行業積極尋求重啟和復蘇。在國際層面，聯合國世界旅游組織不僅編寫了針對旅游業的綜合分析報告，還組建了全球旅游危機委員會，協調并推出統一旅行協議和旅行安全措施，為全球旅游業復蘇提供指引。在去年10月舉行的二十國集團旅游部長特別視頻會議上，各方承諾將繼續通過國際合作和公私合作推動旅游業復蘇，為依賴旅游業的發展中國家提供支持，并對在疫情中遭受嚴重打擊的中小微旅游企業提供幫助。

不少國家和地區持續出臺措施，努力提振旅游業。目前歐盟正積極探索制定一套統一的疫情防控措施，為歐盟境內旅游提供便利。法國國家鐵路公司近日推出了一項優惠套餐，27歲至59歲的乘客可以七折的優惠價格購買周末卡、家庭卡，并向特定群體發放國內旅行代金券，促進國內旅行；瑞士各州相繼推出各類“本土旅行”項目，游客進入景點可以享受折扣；意大利北部旅游勝地南蒂羅爾為前往當地度假的人提供免費核酸檢測；泰國推出一項名為“泰國人游泰國”的計劃，這項預算為224億泰銖（1元人民幣約合4.6泰銖）的項目旨在通過政府補貼酒店和機票費用，鼓勵民眾國內旅游。

聯合國世界旅游組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利指出，相較于其他產業，旅游業表現出較好的韌性、適應性和反彈能力。旅游業在后疫情時期具有更快推動全球經濟復蘇的潛力。

努力探索轉型升級

業內人士普遍看好2021年全球旅游業發展前景。格瓦拉認為，在全球范圍內開展疫苗接種、放寬旅行限制的情況下，全球旅游業在未來幾個月將呈現加速復蘇勢頭。

世界旅游城市聯合會專項研究指出，預計2021年全球旅游總人次和總收入將恢復至2019年的70%以上，在歐洲、美洲、亞太等全球主要區域旅游人次和收入將恢復至80%左右。

聯合國世界旅游組織認為，出境游人數仍需較長時間才能回升到疫情前的水平，因此2021年“境內游”“區域游”仍將是主要旅行形式。“這要求行業提供更加豐富多元的游覽體驗。”法國利德爾旅行社創始人勒瑪尚指出，在保證防疫安全的情況下，提供高質量“精品游”或借助高科技打造互動體驗將是旅游行業持續發展的“密鑰”。

法國《快報》文章分析認為，疫情防控期間，數字科技的探索和應用進一步豐富了旅游體驗方式。這些嘗試將會推動旅游產品創新和多樣化，促進旅游業與其他行業的融合，打造更加可持續的發展模式。

有專家提醒，全球旅游業全面復蘇之路依然漫長。格瓦拉指出，全球旅游業復蘇進度不僅取決于疫苗接種的進展、防疫政策的變化情況，同時還需要各國就入境和離境檢疫建立標準。“這要求各國進一步加強國際合作。此外，我們需要繼續分享準確和積極的數據，以建立游客信心，消除旅游障礙。”

聯合國世界旅游組織專家小組指出，各國采取協調一致的旅行限制措施是旅游業復蘇的關鍵之一，而政府間以及政府與私營部門間的合作對于重建旅游業信心也至關重要。