面臨發(fā)展之困,股票表現(xiàn)也不盡人意。這似乎是保險業(yè)不曾有過的艱難日子。
保險行業(yè)“難”在何處?從銷售終端表現(xiàn)來看,上半年,A股五大上市險企合計實現(xiàn)保費收入約1.53萬億元,同比僅微增0.64%,增速較去年同期的6.75%明顯放緩;從上市險企的股價表現(xiàn)來看,上半年,保險板塊指數(shù)下跌19.1%,同期上證指數(shù)上漲3.4%。無論是業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),還是股價表現(xiàn),上半年的保險業(yè),“身體”看上去著實有些“虛”。
盡管如此,上半年的保險業(yè)依然存在諸多閃光點。
人身險轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐堅定。上半年,重疾險新舊定義完成切換,保險業(yè)為消費者提供了更加全面、更加科學的保障方案;險企重新審視銀保渠道價值,今非昔比,銀保渠道不再唯規(guī)模論,而是規(guī)模與價值并重;越來越多的險企不再搞個代渠道的人海戰(zhàn)術(shù),轉(zhuǎn)而追求質(zhì)量的提高。
財險讓利于消費者成效顯著。截至今年4月底,車險綜合改革后險企累計為消費者減費讓利超過1200億元。河南7月份遭遇歷史罕見暴雨災(zāi)害,保險業(yè)聞“汛”而動,積極進行理賠與救援。截至7月26日,僅河南暴雨的保險業(yè)估損已達92億元。這些,都是保險價值的最好彰顯。
不可否認,無論人身險的轉(zhuǎn)型發(fā)展還是財險業(yè)的讓利與巨額賠付,在短期內(nèi)都可能減緩保險業(yè)發(fā)展的速度:保費收入下降,保險利潤下降。更重要的是,當前保險業(yè)發(fā)展還面臨多重挑戰(zhàn)。例如,人民保險意識不斷提升的同時,對保險產(chǎn)品和服務(wù)的要求也更加苛刻,這對險企經(jīng)營提出了更高要求。
保險業(yè)何以沖破困境?唯有披荊斬棘,乘風破浪。
堅定信心,找準方向,此為第一要義。我國保險深度與全球平均水平還有較大差距,這意味著我國保險市場仍有巨大潛力。筆者看到,人身險公司中,有的提出財富管理戰(zhàn)略,有的重點布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),在保險主業(yè)基礎(chǔ)上“跳出保險”,以更宏觀的視角變革著公司長遠發(fā)展方向。在財產(chǎn)險公司中,有的著力提升傳統(tǒng)車險運營的精細化程度,有的重點布局短期健康險,擴大能力圈,以更強大的實力打破對單一業(yè)務(wù)的過分依賴。
具體的行動上,保險公司還要在承保端、投資端以及運營端等方面下苦功夫。近年,“惠民保”風靡各地,主要原因是其低門檻、高保障的特性。當然,市場不能只靠“惠民保”,險企須在產(chǎn)品定位、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面繼續(xù)深挖。同時,必須強調(diào)的是,產(chǎn)品宣傳應(yīng)理性。在“惠民保”鋪天蓋地的宣傳中,極少有聲音提及免賠額等關(guān)切消費者利益的事項,更有甚者還宣稱是“國家推出的保險”,這種做法有弊無利。
投資端,險企應(yīng)該持有既穩(wěn)健又不保守的投資態(tài)度。近兩年,不少險企投資收益率大幅提升,有的險企為追求高投資收益而配置過多高風險的資產(chǎn),但過于保守又會錯失應(yīng)有的高收益。險企本身就是提供風險保障的企業(yè),更應(yīng)有強烈的風險防范意識,但對收益較好的權(quán)益投資,不妨在深度研究基礎(chǔ)上適當加大投資。
運營端,險企需要盡力降本增效。以目前發(fā)布了半年業(yè)績預(yù)增公告的中國人保為例,其業(yè)績改善的主要原因就是投資收益同比增加以及費用支出同比下降。由此可見,開源與節(jié)流,并行推進,方能取得較好的最終效果。
道阻且長,筆者相信,只要找準了發(fā)展方向,不懼山高路遠,保險業(yè)必將沖破重圍,獲得更好、更持久的發(fā)展。