河南省特大暴雨造成農田內澇滋生、作物普遍受損、牲畜受困丟失,農民生產生活受災嚴重。河南銀保監局及時督促各保險公司第一時間開展針對農業生產生活的災情摸排、搶險救災,要求對全損秋糧作物定損完成后,3個工作日內賠付到位;對非全損秋糧作物,實行預付賠款,切實做到應賠盡賠,應賠快賠。
據悉,各保險公司建立農險應急處置指揮部,24小時全天候值守,接到農戶報案后第一時間錄入系統;開通農險理賠綠色通道,簡化理賠手續,努力做到24小時內完成查勘;研發微信小程序自主報案,通過視頻連線進行查勘,加快理賠進度;充分運用衛星遙感、無人機航拍等技術開展災害定損工作;積極向上級公司爭取政策和資金支持,增加農險理賠預付款支付額度。截至8月5日16時,河南財險業共接到農險報案1.04萬件,初步估損4.81億元,已決賠付8179件,已決賠款2.65億元。
中原農險對受災較重的周口扶溝縣,新鄉衛輝市,鶴壁浚縣等10個市縣(區),集中調配查勘人員、救援設施,開辟綠色通道,全力助力農戶恢復再生產。扶溝縣曹里鄉投保花生3.77萬畝,大豆0.14萬畝,投保戶次2679戶。受暴雨強對流天氣侵襲,大部分地塊積水內澇嚴重,農戶收益受損較重。中原農險聞“汛”而動,主動對接農業局、匯報鄉鎮政府,統籌組織市縣機構調度查勘人員、聘請農業專家實地查勘。經查勘,受暴雨內澇影響共造成3.77萬畝花生和0.14萬畝大豆絕收,賠款金額為1052.9萬元。
人保財險河南省分公司積極與上級公司協調,增加河南公司農險理賠預付款支付額度,確保災害面前賠款能夠足額到位。暴雨期間,鄭州市區及周邊縣區出現嚴重內澇,大量房屋及路段坍塌損毀,通訊、電力一度中斷,新鄭支公司克服通訊中斷、交通堵塞困難,想方設法與承保的養殖場取得聯系。經了解,新鄭市郭店鎮崔府村奶牛養殖戶喬立芳在本次災害中,所投保的牛棚被洪水淹沒,棚內牛只全部被洪水淹死或沖走,損失數量較大。新鄭支公司立即組織查勘人員深入一線開展現場查勘定損,經核實,被保險人喬立芳此次因災死亡、丟失奶牛共18頭,公司按照每頭8000元的最高賠付標準,開辟理賠綠色通道,將賠款14.4萬打入被保險人賬戶,從農戶報案到賠款支付成功,歷時不到6個小時。
中華財險河南分公司開通暴雨災害綠色理賠通道,接到農戶報案第一時間與農戶取得聯系,了解災情并錄入系統,條件允許的情況下,24小時內完成查勘,并與農戶達成協議1天內完成理算、核賠、支付工作。在三門峽盧氏縣潘河鄉食用菌種植客戶的230萬袋香菇菌棒正處于出菇采摘期,18個香菇大棚發生洪水漫灌被沖毀,19.8萬袋菌菇被沖走。遭受損失的19.8萬袋菌菇中,僅有7.7萬袋采摘過一次,12.1萬袋從未采摘過,損失極其慘重。災害發生后,三門峽中支主動協調地方政府,第一時間到達現場查勘損失,在與農戶達成賠償協議后,不到一個小時就完成了65.73萬元賠款的支付。中華財險河南分公司在三門峽盧氏縣已累計為80萬袋的食用菌緊急支付了322萬元的保險理賠款。
太平洋財險河南分公司農險事業部制定720暴雨災害應災方案,成立大災救援突擊隊,全力做好夏收秋糧承保理賠應災應急服務。7月22日早上8點10分,開封市祥符區鑫禾農作物種植農民專業合作社報案,其投保的中央政策性水稻種植受災嚴重。接到報案后,大災救援突擊隊第一時間奔赴受災現場進行查勘,確定該合作社受災面積1500畝。為幫助該合作社迅速做好災后生產恢復工作,太平洋產險河南分公司迅速匯報總部開啟大災理賠綠色通道,啟動先行賠付機制,于當天下午5點15分,87000元預付賠款已成功支付。
平安財險河南分公司推出線上理賠服務,受災農戶可直接通過 “愛農寶”微信小程序與工作人員進行視頻聯系,遠程查勘,支持農戶自助拍攝查勘照片,系統同步上傳。7月23日,魯山縣李先生的養殖廠因連線強降雨引發的山體滑坡導致一處豬舍倒塌,辛苦養殖的育肥豬因意外死亡。魯山縣農險理賠人員接到報案后,積極利用綠色理賠通道,在道路不便現場查勘的情況下,引導養殖戶進行自主查勘拍照,核定損失后,第一時間將6504元賠款預付至李先生賬戶,有效減少農戶損失。