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  • 興業銀行南昌分行優化小微企業開戶服務見成效

    2021-10-12 10:32:53

    為積極響應“六穩”“六保”戰略部署,貫徹落實“放管服”改革工作要求,優化營商環境,助力實體經濟發展,興業銀行南昌分行以讓“客戶少跑路”為目標,面向小微企業推出了一系列專屬、創新賬戶服務,持續提升企業客戶體驗。

    線上預約,快速高效。興業銀行南昌分行為企業客戶提供興業銀行官方網站、手機銀行、微信公眾號多渠道線上預約服務,預先審核,并組織網點指定專人跟進處理客戶預約申請,及時反饋審核結果,做好全流程服務。

    專人專柜,高效服務。興業銀行南昌分行各網點均設立了新開立企業、小微企業開戶綠色通道,使開戶服務更加高效便捷。該行專人專柜為小微企業提供開戶服務,在有效識別企業身份、落實銀行賬戶實名制、防范企業開戶風險的基礎上,優化企業開戶流程,提升開戶效率。

    優化流程,簡易開戶。為解決初創企業、小微企業“開戶難”的痛點,興業銀行南昌分行積極響應監管部門的號召,精簡企業開戶流程,推行小微企業簡易開戶落地,即銀行根據企業需要簡易開戶的申請,由企業提供營業執照、法定代表人(單位負責人)有效身份證件、授權開戶情形下的授權書和被授權人有效身份證件等基本開戶資料,經銀行精簡的客戶身份核實程序后,快速開立以開通柜面支付方式為主的銀行結算賬戶,提供基本的柜面金融服務,滿足企業基本開戶需求。據悉,興業銀行南昌分行在1個工作日內即可完成簡易開戶。

    開戶雙錄,合規便捷。為了在防范風險的基礎上兼顧開戶效率提升,興業銀行南昌分行運用科技手段,上線開戶意愿核實雙錄系統。在客戶無法前往柜臺面對面核實的情況下,支持銀行工作人員上門核實及法人遠程自主雙錄核實的多渠道意愿核實方式,滿足小微企業緊急開戶需求,最大程度縮減流程耗時。

    即開即用,一次辦結。興業銀行南昌分行實行“一站式”服務理念,指定客戶經理對接服務企業,為企業羅列開戶需提供的相關資料,避免客戶因資料不全多次往返銀行的情況,切實縮減企業開戶時間。推行當場辦結、一次辦結、限時辦結的服務模式,企業開戶即開即用,實現“讓數據多跑路,讓企業少跑路”。

    收費減免,助力發展。興業銀行南昌分行積極響應國家為企業減負的號召,助力廣大小微企業降低運營成本。目前,小微企業客戶在興業銀行南昌分行開立單位銀行結算賬戶一律免收開戶手續費。

    優化小微企業開戶服務,防范賬戶風險是推動和改善營商環境的重要抓手。興業銀行南昌分行將始終堅持“以客戶為中心”的服務宗旨,積極創新服務模式,進一步提升開戶服務質效,為小微企業提供更加專業高效的金融服務。

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