近日，工商銀行北京市分行與北京市人力資源和社會保障局合作，成功上線北京市首個“智慧社保”自助服務項目。廣大參保人員可在工行北京分行千余臺自助機具上，查詢打印個人權益記錄信息、職業年金信息、繳費年度對賬信息等12項社保權益記錄。該新型“社銀直聯”服務模式有效延伸了社保服務觸角，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”理念。

近幾年，國家加快推進“互聯網+人社”建設步伐，圍繞便民惠企目標，持續推動社保服務線上化、場景多元化、流程便捷化。社保權益記錄查詢打印是參保人日常最為頻繁辦理的業務，被廣泛應用于積分落戶、子女入學等場景。此前，參保人可到社保經辦機構獲取紙質版社保權益記錄，但如遇辦理高峰，時效性和便捷度會受到一定影響。針對這一便民痛點問題，工商銀行北京市分行加強與北京市人力資源和社會保障局協作，秉承“以人民為中心”的服務理念，不斷探索社銀合作新模式，積極對接需求、制定方案，高質高效完成技術開發與系統測試，共同推進“智慧社保”自助應用項目如期成功落地。目前，工行北京地區全部營業網點千余臺自助機具均可實現社保權益記錄的查詢打印，受理機構總量翻兩番，真正實現了“讓數據多跑路，群眾少跑路”。

后續，工行北京分行將繼續強化大行擔當，始終站穩人民立場，堅持客戶至上，不斷提升民生服務保障能力，以高水平服務助推首都民生事業高質量發展。