今年年初以來，利辛農商銀行認真落實服務鄉村振興的戰略部署，切實擔負起因農而生、為農復興的責任使命，緊緊圍繞“創新、極速、貼心”的核心要義，充分發揮資源配置作用，持續創新金融產品和服務，完善政策配套支持，走出了農商銀行服務鄉村振興的特色之路，為促進全縣農民增收、農業產業結構調整和農村經濟發展貢獻了農金新動能。

圍繞“創新”內核，描繪支農振興“綠色”藍圖

科學謀劃，成立服務鄉村振興部，在繼承金融扶貧部原有職能的同時，持續擴大服務半徑，不斷強化組織保障；出臺《利辛農商銀行服務鄉村振興三年戰略規劃》《利辛農商銀行服務鄉村振興實施細則》，系統謀劃金融支持鄉村振興的實施意見及行動方案，形成時間表和路線圖，為服務鄉村振興戰略落地提綱定調；創新開設“金農易貸”“我家亳州我要貸款”“手機銀行自主申貸”三大平臺，為客戶提供全覆蓋、一鍵化的信貸服務新體驗；在“金農信e貸”成功投放的基礎上，總結改進經驗，創新推出“金農企e貸”“金農商e貸”“金農農e貸”等針對性更強、覆蓋面更廣的專屬信貸產品，滿足鄉村振興多樣化金融需求；創新實施黨建引領信用村建設、“走千企、進萬戶”、陽光信貸三大服務鄉村振興工程，著力引領樹立村民誠信觀，構建良好的農村誠信信用體系，全面營造農村金融生態環境；創新駐村信貸聯絡員、包片金融助理和支行行長大客戶經理的“三大機制”，不斷延伸金融服務觸角，做好“三農”企業、行業、產業的金融顧問；創新推出“無還本續貸”，大力推廣延期還本付息政策，對貸款到期臨時存在資金困難的三農、小微企業，做到應延盡延，有效降低企業融資成本。

圍繞“極速”體驗，描繪數字振興“金色”藍圖

組織開展摸底調研，詳細了解農戶、農企和新型農業經營主體的現代金融需求，推動實現電子金融產品的更迭換代，為服務鄉村振興夯實數字基礎；精準投放金農便民寶、金農惠民寶、金農e助手和社區e銀行等主打電銀產品，以新農保和社保卡為主要服務增長點，通過設立“駐村服務經理”和“駐村客戶經理”“雙經理”崗位，提供現代化金融服務；推動“3+2”數字產品助推鄉村振興戰略，持續擴大云收單、云繳費“兩朵云”的覆蓋區域和“金農云享、金農云智、金農云數”“三大平臺”的服務應用，為服務鄉村振興提供平臺支撐；精選網點，布放智能柜員機，開設“超級柜員”，充分發揮數字產品的貼心便捷功能；持續拓展金農信e付的商戶數，積極推薦優質“三農”商戶入駐“社區e銀行”的“精品預售”“名優特惠”版塊，以極簡金融、極致體驗提升廣大客戶的現代金融體驗；積極打造“掌上銀行”“指尖銀行”，加大對手機銀行的推廣應用，實現數字產品與傳統存貸產品的互融互通。

圍繞“貼心”要義，描繪普惠振興“紅色”藍圖

集中開展多種形式的金融服務“家家到”活動，通過強化地毯式走訪、不間斷回訪，有效提升服務鄉村振興活動的廣泛性和多樣性；成立86個金融服務小分隊，為全縣163個大聚居的農村社區提供均等化的現代金融服務；堅持“一個支行一個愛心志愿服務隊”理念，充分發揮支行的支點功能，累計為364名無法到網點辦理業務的群眾提供上門服務，共開展各類金融知識宣講活動436次，引導居民捂好“錢袋子”、防范資金詐騙等，真正做到服務于民、惠及于民；秉承“一鳥兩翼”的服務新理念，確立了一手抓農村金融綜合服務工作室，一手抓金農信e家建設的“兩手抓”思路，瞄準異地搬遷、產業集群而形成的人口密集區域，設立364個農村金融綜合服務工作室，在人口外流嚴重的“空心村”交集區域，設立91個金農信e家，有效擴充了服務輻射半徑；開設不動產抵押登記便民服務點，縮減客戶辦貸時間，提升貸款辦理效率；通過優選人員、優配崗位、優設設施，全力打造鎮（鄉）——（社）區——村（莊）等覆蓋三級的金融服務網絡，充分發揮流動服務+拎包服務的組合服務功能，為身體不便、交通偏遠的農民落地解決實際難題；厘定存貸款和電子銀行產品的布放計劃，發揮支付結算系統的便捷性能，構建全行的金融產品體系網絡，分階段推進金融服務的側重點，形成齊抓共推的有力局面，在全縣的鄉鎮范圍內形成網格化的金融服務新常態，真正實現了打通“最后一步路”的普惠服務。