過去十年,得益于信息技術(shù)的快速發(fā)展、數(shù)字化進(jìn)程的不斷加快,線上消費已逐漸成為社會主流。作為大型國有銀行,中國建設(shè)銀行敏銳感觸民眾消費模式的變化,發(fā)力布局線上線下一體化消費渠道,依托龐大線下商戶基礎(chǔ),自建企業(yè)級線上生態(tài)服務(wù)平臺——“建行生活”APP。
“建行生活”APP主打本地生活服務(wù),立足金融,匯集美食、外賣、充值、打車、電影演出、繳費、建行生活館等十大場景,實現(xiàn)功能與應(yīng)用場景深度融合;依托金融科技,為廣大商戶和消費者提供線上、線下一體化經(jīng)營的消費新模式。同時,“建行生活”APP整合領(lǐng)先金融服務(wù)優(yōu)勢和風(fēng)控技術(shù),打造全新支付生態(tài),推出了平臺專屬數(shù)字信用卡——建行生活卡,滿足用戶“在消費場景即申、即用、即享優(yōu)惠”的需求,為用戶創(chuàng)造更安全的支付環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的用卡體驗。
自9月28日“建行生活”APP湖南盛大起航以來,始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念,持續(xù)圍繞客戶金融和非金融需求,深耕差異化個性服務(wù),全面提升用戶體驗。開城以來,“建行生活”APP持續(xù)開展“開城鉅惠”“嗨吃嗨樂”“幸福重陽”等惠民活動,為用戶惠享品質(zhì)生活助力,同時為商家引流,助力商戶實體經(jīng)營。截至11月7日,“建行生活”APP為超20萬注冊用戶提供品質(zhì)服務(wù),惠及商戶6000余家,投放活動優(yōu)惠金額超700萬,商戶交易訂單金額超2000萬。
“我今天來網(wǎng)點辦業(yè)務(wù),花了1分錢就買了紙和飲料,剛下的建行生活A(yù)PP,還領(lǐng)了兩百多塊的優(yōu)惠券,有吃飯的、外賣的、看電影的、買水果的,這一趟業(yè)務(wù)辦的值!”王阿姨左手拿著紙、右手拿著飲料,笑容滿滿的向水果店走去。
“用建行生活支付,您這單可以優(yōu)惠40塊呢,周末看電影、點外賣也都可以享受優(yōu)惠,我現(xiàn)在幫您下載呀。” 店員小李熟練地介紹著,他是建行生活的體驗官,更是建行生活的代言人。
某商超老板李總到店里轉(zhuǎn)一圈,笑著說“自從我這幾個店上了建行生活這個平臺,每天銷售量翻了一番,還有當(dāng)福利大使的福利值可以換券,大錢要賺、小錢也不錯過呀,下一步我得把試點門店增加到40家!”
“美好所向,矢志所往”,為了進(jìn)一步助力人民美好生活,建行湖南分行近期啟動了“湘建美好11·11 百萬補貼全員購”活動,民眾通過“建行生活”APP即可“1分購好物”“1元逛商超”“1元吃外賣”“9元起觀影”“五折享美食”,盡享品質(zhì)生活。
不斷呼應(yīng)人民對美好生活的向往,是建行對人民大眾需求本質(zhì)的長期理解,運用科技手段將惠民服務(wù)做到極致,全面服務(wù)好實體經(jīng)濟、服務(wù)好中小微企業(yè),服務(wù)好人民大眾,做真正普惠共享的金融,是建行恒久不變的追求。致力成為“美好生活的使者、湖湘文化的窗口、美麗鄉(xiāng)村的代言、普惠金融的樂園、地方政府的幫手、產(chǎn)品展示的平臺”,“建行生活”APP一直在路上。