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  • “新東方不應照搬李佳琦”?俞敏洪深夜回應:沒有一項行業好做,會向李佳琦取經

    2021-11-15 16:58:07 作者:程鵬

    俞敏洪直播帶貨引來央媒發聲。11月7日,新東方創始人俞敏洪直播時透露,新東方將退租1500余個教學點,未來計劃要做電商直播,還要帶貨農產品。

    對此,經濟日報11月13日刊發評論《新東方不應照搬李佳琦》,引發多方關注與熱議。

    經濟日報評論認為,“農貨直播涉及網絡交易與食品安全兩大領域,都是目前監管的重中之重……別看都是靠嘴說,新東方要從校外教育培訓跨界到直播電商,真不是動動嘴那么輕松。”

    文章指出,“作為校外教育培訓行業的龍頭企業之一,新東方轉型具有風向標意義。如果只是從一個掙快錢的行業跳到另一個掙快錢的行業,恐怕不是最佳示范。”

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    11月14日晚間,俞敏洪在抖音直播間作出回應:感謝善意提示,新東方將不負期望努力前行。

    11月15日凌晨,經濟日報再次刊文回應。

    俞敏洪回應“不應照搬李佳琦”

    感謝善意提示

    經濟日報11月13日刊發評論《新東方不應照搬李佳琦》,引發各方關注與熱議。

    11月15日凌晨,經濟日報再次刊文,文章指出客觀條件決定了農貨直播從市場到監管挑戰極大,新東方要從校外培訓跨界到直播電商并不輕松。但作為帶有教育基因的企業,新東方也許可以成為職業新農人的搖籃。同時,建議新東方關注學生急需的周末研學市場。

    11月14日晚間,新東方創始人俞敏洪在抖音直播間回應,稱注意到了該文章和網友評論。他表示,新東方如果直播帶貨,會向李佳琦或者薇婭取經。對于新東方跨界到原本并不熟悉的農貨直播領域,感謝記者給了一個非常善意的提示。最后,還表示將不負期望,努力前行。

    俞敏洪回應全文如下:

    各位朋友好。某日報前兩天發了一篇文章,就是新東方不應該照搬李佳琦模式。這篇文章的來源是我前兩天在直播的時候宣布新東方準備直播帶貨,賣農產品。這篇文章出來以后被很多網友評論,大部分人都是替新東方抱不平。

    其實我讀了這篇文章以后,倒沒有太多地覺得新東方被貶低的感覺。新東方如果直播帶貨的話,還是要向李佳琦或者薇婭這樣的人物去取經,向他們學習,而記者主要是考慮到新東方原來對這個領域不熟悉,如果這樣的直播帶貨,可能對新東方來說不是一個最好的選擇。而且,我們又宣布要做農產品,可能風險更大,其實給我們一個非常善意的提示。

    有一點點我不太同意,文章說“從一個掙快錢的行業跳到另一個掙快錢的行業”。其實商業模式不存在快錢和不快錢,教育領域做起來也挺艱難的,很多教育公司原來都是賠錢的。直播也是不容易的。我知道薇婭、李佳琦一直播就是十幾個小時甚至20個小時,沒日沒夜地選品,沒日沒夜地努力,所以其實沒有一項行業是好做的。

    當然,記者本身是好意,我在這要向她表示感謝。其實記者是誰我是完全不知道的,所以在這里,我要向這位記者表示一下感謝,也向所有的網友,不管是批判新東方的還是為新東方打抱不平的,表示深深的感謝。

    我和新東方一定不會辜負所有人對新東方的期望,努力前行。當然,不一定能把事情必然做成,但是我們一定100%地努力,往成功的方向走。

    經濟日報此前報道:

    新東方不應照搬李佳琦

    佘 穎

    校外教育培訓機構巨頭新東方退租1500個教學點,并將8萬套座椅捐給了農村學校,用一種“紳士”的方式向過往告別。以后做什么?據媒體報道,新東方創始人俞敏洪將開啟直播帶貨,與幾百位老師一起直播助農。注冊信息顯示,新東方已成立全資控股的東方優選(北京)科技有限公司,經營范圍包括銷售鮮肉、禽蛋、水產品、新鮮水果蔬菜等。

    好家伙,新東方要學李佳琦了!

    直播帶貨很掙錢,此前有創業失敗的名人直播帶貨,一年多就基本還清6億元債務,可見利潤之高。急需轉型的新東方盯上這條“成財”之路,可以理解。然而,從客觀條件看,助農直播很難成為企業的新支柱。

    先看市場。生鮮不是標品,每一次到貨都可能與消費者預期有出入,容易引發不滿;運輸易損耗,到消費者手里可能磕碰、變質;食品安全無小事,稍有不慎就會引發連鎖反應。而且,與動輒數千元、上萬元的培訓費相比,農產品客單價可能不足以支撐新東方這樣的“大塊頭”轉型。

    再看監管。農貨直播涉及網絡交易與食品安全兩大領域,都是目前監管的重中之重。它考驗供應鏈、品控、客服團隊、食品安全管理機制等,在直播中還需要嚴格內容審核,需要熟知消費者權益保護法、電子商務法、《網絡交易監督管理辦法》、廣告法、價格法等法律法規。別看都是靠嘴說,新東方要從校外教育培訓跨界到直播電商,真不是動動嘴那么輕松。

    新東方想通過農貨直播重回市值巔峰可能有難度,但作為帶有教育基因的企業,也有可能干成其他主播干不了的大事。比如,以培訓新農人和農民主播為切入點,推動職業教育發展。目前農貨電商化已成趨勢,急需相關人才。電商平臺雖然有扶持計劃,但人力有限,很難教會那么多渴望把農貨賣出大山的農民。教育培訓恰恰是新東方的強項。讓老師們從直播間練手開始,迅速熟悉電商,結合過往積累打磨課程,新東方也許可以成為職業新農人的搖籃。

    作為校外教育培訓行業的龍頭企業之一,新東方轉型具有風向標意義。如果只是從一個掙快錢的行業跳到另一個掙快錢的行業,恐怕不是最佳示范。據說俞敏洪本人一直夢想像斯坦福一樣建一所大學,那么,把這所大學建到更廣袤的農村大地,沒準更符合當下的社會需要。

    另外,有線下資源的新東方還可以考慮投身研學賽道。“雙減”之后,學生們周末、假期不補課了,研學活動非常緊俏。目前該領域的從業者多是小機構甚至個人,注冊一個微信公眾號就開始推活動。有關經營很不規范,大多是微信私下收費,沒有合同,家長與“老師”素不相識,一旦出現糾紛很可能無處說理;活動組織得也比較潦草,一般是每次外聘講師,質量如何無從得知。

    如果新東方等大機構愿意組織研學活動,至少此前積累的學生資源可以無縫銜接,教研團隊可以平滑轉型,報課系統可以繼續使用,學生們跟著熟悉的老師也放心些。比起直播帶貨,研學賺錢可能沒那么快,但更契合新東方們的教育背景。何況電商平臺上已經有很多個“李佳琦”了。

    新東方“務農”

    今年10月,新東方在線發布公告稱,將停止經營內地從幼兒園到九年級的培訓服務(即K9業務),終止預計于2021年11月末之前生效。

    新東方在線表示,關停K9業務后,董事會將繼續尋求適當的戰略機會,力求在K9業務終止后實現最大價值,并將適時向股東告知最新情況。“我們將繼續經營與義務教育無關的業務,并將重點和資源轉向其他教育產品和服務,探索新的商機,并繼續成為學生的‘終身學習伙伴’。”

    11月11日,新東方創始人俞敏洪在直播中回應稱,新東方并不會關停,只是關閉了義務教育階段的培訓業務,新東方起家的國際業務和大學業務都還在持續發展中。俞敏洪強調,請大家盡可能放心,新東方還會持續不斷地以更好的服務、更好的教師質量來服務大學生。

    11月15日, 新東方發布公告稱,計劃于2021年底前停止全國所有學習中心的K-9學科輔導服務。

    公告表示,公司會將其重心及資源轉向與K-9學科類培訓服務無關的教育產品及服務,如備考課程、成人語言培訓課程及教材。“本公司亦將繼續開拓新業務機會及增長舉措。”

    新東方預計, 這將對公司的收入產生重大不利影響,截止目前,K-9服務的收入約占公司每個財政年度總收入的50%至60%。

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    此前,據媒體報道,7日晚俞敏洪在個人的抖音直播間表示, 新東方未來計劃成立一個大型的農業平臺,自己將會和幾百位老師通過直播帶貨,幫助農產品銷售,支持 鄉村振興事業。

    俞敏洪表示,此舉并非是為了簡單的賣貨,而是為了幫助農業的產業升級以及鄉村振興,也是為了幫助農民提升職業水平。

    此外俞敏洪透露,新東方要退租1500個教學點。此前這些教學點僅裝修就花了六七十億,還有違約金、押金、學生學費退款以及離職老師工資等,這些開銷十分巨大。 下一步新東方會將業務中心放在大學生、成人教育和家長培訓上 。

    俞敏洪表示 新東方沒有出現資金鏈問題 ,他透露,自己有一個規定, 如果新東方不做了,新東方賬面上的資金必須足夠退還學生學費和支付所有老師工資 ,這條規矩算是救了新東方。

    教培紛紛轉型

    近期,好未來、新東方等教培龍頭紛紛開啟轉型計劃與嘗試,素質教育成為轉型的重要方向。

    “一方面,教培機構的資源和長處仍在教育領域;另一方面,素質教育大有空間。只是,如何掌握平衡和尺度仍然是一大問題,經不能念歪了。”一位教育行業人士表示。

    除了新東方,另一大教培龍頭 好未來 日前也發出明確“停學”計劃。

    官網信息顯示,好未來(前身為“學而思”)成立于2003年,2010年在美國紐交所正式掛牌交易。 目前,好未來旗下擁有學而思培優、學而思網校、學而思1對1等品牌,集團業務覆 蓋素質教育、K12課外教育、大學生服務、母嬰服務、海外留學等領域。

    13日早間,好未來發表聲明稱,中國內地義務教育階段的學科類校外培訓服務將于2021年12月31日截止。在此之前,將保質保量完成用戶已報名的此類課程服務。

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    今年以來,好未來、新東方、豆神教育等教培龍頭紛紛開啟轉型計劃與嘗試,其中,素質教育成為轉型的重要方向。

    好未來財報顯示,截至今年2月28日,7萬名全職員工中,2.3萬人位于北京;北京教學點和服務中心的總面積超過25萬平方米,其他108個城市的總面積163萬平方米。

    好未來發布的“2020學習大數據報告”顯示,好未來在北京、上海等一線城市的滲透率和認可度相對較高。在全國范圍內,上海浦東新區、北京海淀區、北京朝陽區、深圳龍崗區、西安雁塔區選擇學而思的人數最多。

    在排名第一的上海浦東新區,2020年平均每2.4個17歲以下居民中,就有1個在學而思學習。

    聲明顯示,好未來并不會完全退出教育業務。

    好未來表示,將發揮長期以來積累的教研及科研優勢,積極拓展科技服務和素質教育等業務,并將繼續致力于幫助孩子們找到自己的興趣與特長,努力為培養德智體美勞全面發展的社會主義事業建設者和接班人貢獻力量。

    與此同時,好未來旗下學而思網校發布致家長和孩子的一封信。信中提到,未來,學而思網校將專注于素質教育。根據面向未來人才需要掌握的素養能力和發展方向,推出“人文”和“科學”兩大類素養課程。

    另一線上教培龍頭——作業幫 則表示,未來一個階段,素質教育是作業幫轉型方向之一。

    今年8月16日,作業幫正式上線小鹿編程、小鹿美術、小鹿學習力三款素養課產品,加上去年底上線的小鹿寫字,和即將上線的小鹿口才,作業幫在素質教育賽道已擁有五款產品。

    作業幫表示,轉型進軍素質教育之外,作業幫在智能硬件及其它業務領域也加快了布局。

    還有一家K12教培龍頭——高途教育 也在探索成人教育與職業教育賽道。

    高途教育董事長兼首席執行官陳向東表示,高途將重點發展成人教育和素質教育,進一步探索智能數字產品和職業教育。高途教育首席財務官沈楠表示,在成人教育的探索中,其公務員考試業務的ROI(投資報酬率)持續維持在相對的高水平,財經業務的付費人次同比增長近4倍,成人業務在快速的迭代與優化。

    此前, 豆神教育 成為A股首家明確具體轉型方向的學科教育類上市公司。今年一季度,其大語文業務確認收入占營業收入的53.66%。

    豆神教育表示,重新規劃整合后,豆神教育主營業務將分為To B端業務、To C端業務兩大板塊。To B端業務包括智慧教育服務業務、優質課程內容進入課后延時服務業務、大屏端視頻分發業務。To C端業務包括藝術類學習服務業務、線上軟硬件結合的AI伴學產品。

    其中,豆神教育原大語文學科服務業務全面轉向非學科類服務,推出“豆神美育”子品牌。截至目前,“豆神美育”已有三大類課程:美育通識課、戲劇表演課、影視作品賞析(或美術作品賞析)課。

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