騰訊云副總裁郭仁聲日前在2021騰訊數字生態大會金融云專場上表示，全真互聯時代加速到來，數字新連接將助力打通虛擬與現實，構建一個更多維交互的互聯網形態，加強金融機構與用戶的連接性。郭仁聲透露，聚焦金融行業數字化轉型難題，騰訊金融云將從金融新基建、數字新連接及場景新服務入手，以科技助力行業新增長。

基于新基建、新連接的持續推進，金融行業數字化轉型步伐提速，新場景和新能力不斷加入，推動金融機構不斷形成新服務模式。在此背景下，騰訊云將“未來金融解決方案”升級迭代至2.0版本，在金融新基建、數字新連接的基礎上，提出了場景新服務的新戰略理念。

據郭仁聲介紹，場景新服務是指騰訊云結合金融機構服務創新的需求，依托騰訊數字化落地能力及客戶運營經驗，聯合合作伙伴為金融機構提供能解決具體場景服務需求的解決方案。

此前，騰訊基于音視頻、VR等技術推出虛擬營業廳產品，利用自身的實時音視頻能力，將傳統的人與人、面對面的銀行服務延伸到網點之外，在助力銀行降本增效的同時，也使服務更有溫度，得到了行業客戶和監管機構的廣泛認可。騰訊云還與一家區域銀行合作，通過“社群通”平臺建設打通微信生態，一個月線上獲客200多萬。

對于數字新連接，郭仁聲表示，全真互聯時代加速到來，數字新連接將助力打通虛擬與現實，構建一個更多維交互的互聯網形態，加強金融機構與用戶的連接性。

目前，騰訊云已與人民銀行、六大國有銀行建立了合作關系；頭部商業銀行90%的客戶在數字化轉型中采用騰訊云的方案，七成應用在核心或關鍵業務領域。

郭仁聲表示，未來，從行業痛點出發，騰訊云將聚焦金融新基建、數字新連接和場景新服務的整體解決方案，全面匹配行業數字化轉型需求，助力金融機構擁抱時代變化，實現技術升級和業務發展。