11月24日晚間,阿里健康發(fā)布中期業(yè)績(jī)。在截至2021年9月30日的6個(gè)月內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入93.6億元,同比增長(zhǎng)30.7%,實(shí)現(xiàn)毛利18.7億元。整體來(lái)看,處方藥銷售持續(xù)放量形成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“催化劑”,促使公司醫(yī)藥電商業(yè)績(jī)持續(xù)攀升。
據(jù)了解,阿里健康醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)“以醫(yī)藥自營(yíng)專注于藥品服務(wù),以平臺(tái)商家豐富醫(yī)藥健康品供給”的策略,積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),全渠道推進(jìn)醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)、天貓醫(yī)藥平臺(tái)及新零售業(yè)務(wù)相結(jié)合運(yùn)營(yíng)模式。報(bào)告期內(nèi),得益于運(yùn)營(yíng)及品牌優(yōu)勢(shì)以及團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行能力,公司醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)81.19億元,同比增長(zhǎng)34.5%,其中以“阿里健康”品牌運(yùn)營(yíng)的自營(yíng)藥房的藥品收入占比達(dá)64%,處方藥業(yè)務(wù)收入大幅增長(zhǎng)127.3%。
憑借在處方藥領(lǐng)域的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),公司自營(yíng)業(yè)務(wù)慢病用戶人數(shù)達(dá)到500萬(wàn),同比增長(zhǎng)170%,人均用藥時(shí)長(zhǎng)和用戶復(fù)購(gòu)率持續(xù)提升。截至2021年9月30日,線上自營(yíng)店的年度活躍消費(fèi)者達(dá)9000 萬(wàn)。作為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥健康品庫(kù)存單位(SKU)豐富、流程安全可靠的醫(yī)藥健康品領(lǐng)先服務(wù)平臺(tái),截至報(bào)告期末,阿里健康醫(yī)藥電商平臺(tái)向消費(fèi)者提供超過4000萬(wàn)個(gè)SKU,較半年前增加700萬(wàn)個(gè);服務(wù)商家逾2.5萬(wàn)個(gè),較半年前增加3000個(gè)。
隨著自營(yíng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,阿里健康在客服、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面的配套系統(tǒng)和服務(wù)能力也得到進(jìn)一步提高。但是,受藥品倉(cāng)儲(chǔ)物流等供應(yīng)鏈能力、處方藥物合規(guī)安全等方面的技術(shù)研發(fā)持續(xù)投入加大等影響,公司報(bào)告期內(nèi)凈利潤(rùn)出現(xiàn)虧損。
值得注意的是,醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)等一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)為公司帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。公司持續(xù)打造“醫(yī)鹿APP+支付寶醫(yī)療健康頻道”的在線平臺(tái),以及包括疫苗、體檢、核酸檢測(cè)、口腔、心理、護(hù)理等醫(yī)療健康服務(wù)相結(jié)合的線上線下一體的醫(yī)療健康服務(wù)體系,持續(xù)為來(lái)自淘寶、天貓、支付寶、醫(yī)鹿APP、夸克搜索等終端使用者提供多方面、多層次、專業(yè)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。
截至2021年9月30日,與阿里健康簽約提供在線健康咨詢服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營(yíng)養(yǎng)師合計(jì)近14萬(wàn)人,較截至2021年3月31日的上財(cái)年末增加8萬(wàn)余人(包含小鹿中醫(yī)醫(yī)生數(shù)量),日均在線問診服務(wù)量已超25萬(wàn)次。報(bào)告期內(nèi),醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)2.29億元,同比增長(zhǎng)13.9%。
阿里健康表示,公司會(huì)繼續(xù)加大在基層醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的投入,在升級(jí)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,打造更多的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。公司也將依托在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì),深入探索與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn),不斷豐富個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品矩陣,進(jìn)一步推進(jìn)“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”的構(gòu)建,形成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務(wù)閉環(huán)。