日前,阿里巴巴2021年投資者日在線上舉行。據阿里巴巴東南亞旗艦電商平臺Lazada最新數據顯示,Lazada年度活躍消費者(AAC)在過去18個月中增長了80%,達到1.3億;月活用戶(MAU)在過去18個月中也增長超過70%至1.59億。目前,扎根東南亞本土的Lazada已成為全球第七大電商平臺。
近年來,Lazada保持了強勁增長勢頭。截至今年9月的過去12個月,在東南亞六大國家運營的Lazada GMV已歷史性的突破210億美元,NMV(Net Merchandise Value)也實現了超60%的同比增長,且增長質量持續改善。
Lazada集團CEO李純在阿里巴巴投資者日上表示,Lazada在東南亞贏得了強勁的用戶基礎和忠誠度,這些年在技術、物流等基礎設施的堅定投入也有力幫助了越來越多的東南亞品牌、商家擁抱數字經濟紅利,并進一步改善了消費者體驗。
李純表示,Lazada將持續打造區域最好的電商數字生態系統,幫助更多的東南亞本土商家成長,未來將服務3億東南亞消費者,實現年均GMV 1000億美元的增長目標。
據介紹,依托阿里巴巴及Lazada在技術、物流、支付等東南亞數字經濟基礎設施領域的持續投入,Lazada近年來已東南亞展現出持續的競爭力優勢。在本土運營策略上,Lazada自2019年開始基于東南亞社交媒體發達和平臺擁有大量年輕消費者的突出特點,大力推行"娛樂化消費"(Shoppertainment)策略,通過直播、游戲等特色互動功能,以及打造9.9、11.11、12.12等東南亞年度大促活動,向東南亞消費者展現數字經濟時代的新消費體驗。作為最早將11.11、12.12等電商大促概念引入東南亞的電商平臺之一,Lazada在今年的11.11購物狂歡節期間,也實現了多達80萬品牌、商家參與,同比去年翻番。
值得關注的是,在數字經濟基礎設施尚不完善的東南亞,規模空前的電商大促和海量用戶參與的娛樂化消費,極端考驗電商平臺的技術實力。據Lazada介紹,近年來,Lazada在多次大促活動中,面對巨量的流量壓力,始終保障了大促零故障的目標,展現出深厚的技術底蘊。同時,作為阿里巴巴全球化戰略的重要增長引擎,Lazada近年來在技術上的堅定投入,實現與業務、商業的更好結合,有效保障了平臺客戶利益和商業價值。