支付創新技術的廣泛應用和疫情防控需要，加速了許多國家的數字支付發展進程。波士頓咨詢發布的報告預測，從2020年到2025年，全球數字支付收入規模將增長7.3%，到2030年數字支付收入規模將達到2.9萬億美元。多個國家積極出臺鼓勵措施，加速數字支付的推廣和普及。

埃及——

電子錢包成多數人付款和轉賬首選

馬赫迪·薩威在埃及首都開羅一家電腦城工作。工作間隙，他通過軟件Fawry繳納了當月的水電費、燃氣費和電話費等。“即便用戶沒有銀行賬戶或信用卡，依靠Fawry，也可以通過電子錢包、自動取款機、零售店等其他服務網點支付各類賬單。”薩威坦言，自己已經很久沒有與現金打交道了。

Fawry是一家總部位于開羅的金融科技公司，創設了埃及首個也是規模最大的電子賬單支付平臺，目前為全國500多座城鎮、15萬個服務網點提供250多種電子支付服務。據介紹，Fawry擁有數千萬用戶，每日處理超過210萬筆交易，日交易額達25億美元。

埃及銀行研究所的一項調查結果顯示，疫情防控期間，埃及現金交易數額減少了85%，數字支付和貨到付款數額躍升了690%，并且90%的用戶表示對電子支付有信心。開羅大學金融與投資學教授赫沙姆·易卜拉欣在接受本報記者采訪時表示：“電子錢包已成為多數埃及人付款和轉賬的首要選擇，因為它比其他支付方式更便捷，而且減少了貨幣印刷和回收的負擔。”

埃及“2030愿景”把大力發展數字支付和電子金融作為重要部分。目前，埃及的數字支付技術部門包括39家銀行、39家保險公司、900家小額融資金融公司和民間社會組織、44家移動電話網絡運營商和50家電子支付公司等。“這為埃及的數字支付提供了強有力的支持和提升空間，埃及的電子金融和無紙化經濟必將得到更加蓬勃的發展。”易卜拉欣說。

新加坡——

數字支付從便利選擇變為基本服務

網上購物、打車、訂外賣……29歲的阿扎里來自新加坡，電子支付已成為他日常生活的一部分。“在疫情防控期間，這種方式既安全衛生，又快捷便利。”阿扎里說，使用電子支付還能獲得獎勵積分或現金回扣。

據統計，2021年前10個月，新加坡跨銀行轉賬服務系統PayNow交易量達1.85億筆，較去年同期的1.09億筆大幅增長。從2019年到2020年，PayNow的交易量和交易額都翻了一番。新加坡目前約75%的商家都在使用通用二維碼作為支付方式。

為推動電子支付的廣泛應用和發展，新加坡金融管理局專門成立了支付委員會，成員包括銀行、支付服務提供商、企業協會等，以共同促進行業創新合作。2018年，新加坡政府推出全國共用付款二維碼“SGQR”，支持多種支付模式。消費者無論使用哪種手機支付應用，都能掃描同一個QR碼付款。

為了保障消費者權益，新加坡政府于2019年通過了付款服務法令，對新加坡的支付服務提供商進行監管。政府還通過多項計劃，安排數碼大使、商業顧問等，在小商販、老年人等群體中間推廣數字支付，幫助他們適應數字社會。

谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯合發布的《2021年東南亞數字經濟報告》顯示，2021年新加坡電子商務同比增加45%，商品交易總額達71億美元。新加坡大華銀行個人金融服務部主管杰奎琳表示，數字支付正從一種便利的選擇變為一種基本的服務。

巴西——

推動更多消費者接觸數字支付

近年來，巴西選擇無現金支付的消費者正在逐漸增加。數據顯示，2020年，巴西現金交易的比例為35%，相比前一年的47%有不小的降幅。

在巴西推動無現金支付的過程中，巴西中央銀行于2020年11月推出的實時電子支付系統PIX發揮了重要作用。依托個人銀行賬戶，巴西用戶在PIX系統中可以把納稅人識別號、手機號或者電子郵箱設為用戶名，之后就可以方便即時地進行電子錢包之間的轉賬和付款。巴西央行行長羅伯托·坎波斯·內托表示：“支付方式正發生巨大的變化。社會需要快速、低成本、安全、透明和開放的產品。”

如今，在巴西的商店、餐館、出租車等消費場景，PIX支付方式隨處可見。根據巴西央行數據，PIX正式推出一年來，用戶超過1.1億，完成交易16億筆，已超過銀行賬單、銀行轉賬、支票等支付方式交易總和，成為巴西人的主要支付方式之一。據悉，巴西央行還打算為PIX用戶提供國際交易選項。

巴西數字銀行業也得到迅速發展。去年12月，拉美地區金融科技獨角獸、巴西數字銀行Nubank在紐約證券交易所上市。這家成立于2013年的公司，基于機器學習和人工智能技術，開展數字銀行賬戶、虛擬信用卡以及個性化個人信貸等業務。顧客使用手機應用便可以進行凍結信用卡、額度調整等操作，且無需繳納管理費、工本費。2021年前9個月，Nubank實現10.6億美元營收，較2020年幾乎翻了一番，目前注冊用戶數量達到4800萬。

獨立支付業務運營商Worldpay拉美區域經理胡安表示，從銷售到支付，數字化趨勢已經不可逆轉。“疫情加速了這個早已開始的過程，推動更多消費者開始接觸數字支付方式。當消費者體驗到數字支付的安全和便捷，他們就很難回到以前依賴現金的狀態。”