近日，“多家銀行下調個人賬戶線上交易限額”話題引發關注。金融投資報記者查詢發現，相關銀行調整范圍主要為個人賬戶線上相關業務，包括線上轉賬限額及網上支付交易限額等。被限額的個人賬戶主要為一些長期不使用的睡眠賬戶，以及可能存在異常交易的賬戶，對于絕大部分普通客戶的正常交易不會受到影響。

調整部分線上交易額

3月以來，光大銀行、浦發銀行、農業銀行等多家銀行陸續發布公告，調整個人賬戶網絡金融渠道交易限額，包括線上轉賬限額及網上支付交易限額等。

農業銀行發布《關于調降部分客戶網絡金融渠道交易限額的公告》，指出近期電信網絡詐騙頻發，為保障客戶賬戶和資金安全，會陸續對部分客戶個人網銀及掌銀轉賬限額進行調整。如需提升線上轉賬限額，可攜帶有效身份證件和銀行卡到該行任一網點辦理。部分地區因當地監管要求，可能需要提供其他輔助證明材料。

光大銀行相關調整則主要針對信用卡。根據該行信用卡中心公告，自2022年5月12日起，將對網上支付交易限額進行調整，默認單筆限額及單日限額本次統一調整為10000元人民幣。持卡人可通過該行陽光惠生活APP“交易限額設置”及客服渠道自主修改網上支付交易限額。如此前已自行調整過網上支付交易限額，將不受本次調整影響，網上交易限額將保持不變。

浦發銀行成都分行、長沙分行、福州分行等相繼發布公告表示，“將根據賬戶使用情況，適當調整個人銀行結算賬戶非柜面業務限額。”

除國有行、股份行外，部分區域銀行亦在近期調整個人賬戶線上相關業務交易限額。如龍海農商銀行將于4月20日開始批量調整存量個人結算賬戶非柜面業務限額。該行將參考客戶預留的個人信息（年齡等）、近6個月收付款交易金額、筆數以及賬戶余額等因素后，對賬戶進行風險分級分類后設置不同檔次的非柜面業務限額（柜面交易、收款業務不受限）。

普通客戶影響有限

近年來，移動支付業務量保持增長態勢。據央行數據，2021年第四季度，銀行共處理電子支付業務755.46億筆，金額783.26萬億元，同比分別增長13.37%和6.03%。其中，網上支付業務277.22億筆，金額608.06萬億元，同比分別增長13.77%和 2.35%；移動支付業務425.23億筆，金額152.91萬億元，同比分別增長17.85%和29.11%。

對于網上支付限額，部分網友擔心網絡轉賬、購物、理財等會受到影響。對此，業內人士指出，此次被限額的個人賬戶主要為一些長期不使用的睡眠賬戶，以及可能存在異常交易或處于異常狀態的賬戶，如賬戶進出金額長期異常、有洗錢嫌疑等，對于絕大部分普通客戶的正常交易不會受到影響。

事實上，銀行此次調整的具體內容并不完全相同，也并非針對所有地區和所有客戶。其中，不同省份、不同地區的限額調整不同，同一省份涉及不同個人賬戶的具體調整情況也有所不同。如果持卡人有合理的線上大額交易需求，也可通過銀行網點或者APP辦理提高限額。

加強個人賬戶管理

對于此次銀行調整個人賬戶線上相關業務交易限額，業內人士指出，主要原因是為了防范電信網絡詐騙，保障客戶賬戶和資金安全。

近年來，通過銀行卡實施電信網絡詐騙或盜刷、盜取卡內資金的現象頻發，給銀行的風險體系防范以及客戶的資金安全均帶來挑戰。對此，銀行持續加強對個人賬戶的管理力度，清理“超量賬戶”及“睡眠賬戶”。通過相關調整，有助于在一定程度上防范大額詐騙，減少潛在的資金風險。未來銀行可能會通過提升風險控制及金融科技水平，在客戶便利性和資金安全性上進行平衡。

對于持卡人而言，亦需留意加強賬戶的風險管理，妥善保管銀行卡和個人信息，提高安全防范意識。在接聽電話、發送短信或微信時，不泄露銀行卡賬號、密碼、驗證碼，不透露銀行卡余額及貸款額度，不輕易開啟面部識別程序，不下載來源不明的程序軟件，審慎進行手機銀行操作，不隨意提供賬戶授權。銀行賬號和密碼、身份證、銀行卡、網銀U盾、電話卡等信息資料如有遺失泄露，應立即及時辦理掛失等手續。

同時，對于廢舊或不再使用的銀行卡，要及時辦理銷戶并將磁條損毀，不隨意丟棄。此外，還要注意不要出租、出借、出售個人銀行卡、身份證和網銀U盾等賬戶存取工具，以免造成經濟損失和承擔法律責任。