2023年是國家稅務總局“便民辦稅春風行動”連續開展的第十年，緊扣“辦好惠民事·服務現代化”主題，陜西省咸陽市稅務部門通過走訪調研聽訴求問需求，進一步強化服務、紓困解難，以“便民辦稅春風行動”扎實推進為經濟主體強信心增活力。

日前，國家稅務總局長武縣稅務局在陜西東方星城房地產開發有限公司進行調研時，得知該企業將要開展愛心捐贈活動，便現場詳細解讀了公益性捐贈享受企業所得稅稅前扣除等優惠稅收政策，并隨企業工作人員一起到企業愛心捐贈的長武縣彭公鎮鴨兒溝村非物質文化遺產項目進行考察。

“非常感謝稅務干部的宣傳輔導。”該公司董事長賈更虎說：“公益捐贈是我們企業應當承擔的社會責任，稅收優惠政策更加堅定了我們服務社會、奉獻社會的決心。”

訴求響應及時，便民春風暖心。在秦都區文林路政務服務大廳，這樣暖心的故事也天天發生。日前，市民張女士在辦理不動產產權業務時，由于事前沒了解清楚相關業務辦理地點，在需要繳納不動產稅費環節時，才得知無法辦理。該大廳稅務窗口工作人員得知情況后，耐心地為張女士講解相關稅收政策，并幫助打印、整理所需資料，為張女士減少“來回跑”的麻煩。

“真是太暖心了，稅務窗口的工作人員幫助我整理材料、耐心為我解釋政策，更是親自帶著我辦理后續業務，真是為群眾辦實事！”市民張女士感激地說。

問辦協同解難題促發展。國家稅務總局涇陽縣稅務局堅持以納稅人繳費人為中心，持續開展“藍•遞工作室”答疑解惑、“秦稅志愿”服務團隊送政策等系列活動，讓稅惠紅利直達經濟主體。

“稅務部門向我們提供高質量的稅收服務，主動為我們辦實事、解難題，讓政策落實到納稅人的心窩里。”提起涇陽縣稅務局“藍•遞工作室”，咸陽泰鑫藥業有限公司負責人杜顯華贊嘆道。

下一步，咸陽市稅務部門將持續深入推進“便民辦稅春風行動”，落實落細首批措施和后續推出的系列措施，采取“伴隨辦稅”、搭建訴求反映平臺等方式，關注個性化需求，提供精準精細服務，為全市優化營商環境促進經濟主體高質量發展貢獻更多稅務力量。