“大家現在看到的是公安部最新的10項便民利民新措施,從今天開始在我市落地實施……”6月1日上午,渭南市公安局交警支隊車管所大廳,民警向前來辦理業務的群眾宣傳新政。據悉,公安部10項公安交管服務群眾服務發展便利措施于6月1日正式實施推行。10項新措施分為深化減證便民、服務群眾出行、創新“互聯網+交管”服務等3個方面,涵蓋車駕管辦牌辦證、城市交通秩序、事故和違法處理、駕駛人教育審驗和農村交通安全管理等,進一步擴大改革惠及面,增進群眾獲得感、安全感。
6月1日,在渭南市公安局交警支隊車輛管理所,民警向群眾宣傳“放管服”新政。連日來,渭南車管所積極行動,強化宣傳引導,確保“放管服”新政落地,讓群眾在家門口辦理業務更便捷。 記者 崔正博 攝
據渭南市公安局交警支隊車管所負責人介紹,目前渭南市屬于非試點城市。在非試點城市,對29家試點企業預查驗車輛,群眾到登記服務網點現場申請注冊登記的,車輛管理所通過信息系統下載核查預查驗信息,不再查驗車輛。也就是說,29家預查驗試點生產企業所生產的小客車,在渭南辦理新車上戶業務時,可以不將車輛開到車管所查驗,直接攜帶相關資料到車管所或相關登記服務網點辦理新車上牌業務。該措施適用車輛類型為已注冊登記的非營運小型、微型載客汽車。非營運使用性質包括“營轉非”“出租轉非”“預約出租轉非”等。例如持有西安市身份證的居民,直接提交西安市居民身份證即可將符合車型的車輛轉入至渭南,無需提交渭南市居住證。另外,持軍隊、武裝警察部隊駕駛證換領駕駛證的,僅允許換領一次。
近年來,渭南市公安局交警支隊車管所堅持以人民為中心的發展思想,樹立“警務圍著民意轉”的理念,聚焦新時代新發展新需求,以“隊伍正規化、警務現代化、服務品牌化”和車駕管工作“全省領先、全國一流”為目標,推動公安交管工作與經濟發展、民生幸福同頻共振。先后5次承擔機動車號牌管理制度改革等公安部確定的全國首批試點任務。依托公安交管綜合服務平臺,將36項公安交管業務放至線上辦理,互聯網用戶達120萬余人,提供網上服務1422萬人次。推出固定代理人備案機制,有效解決了“車托”擾民頑疾。設立“雷鋒服務站”集中解決疑難繁雜業務,實施容缺受理、兜底全辦;實行5大類18項業務雙休日開門辦,滿足了上班族業務辦理需求。建立網辦與語音服務中心,三線融合,24小時受理群眾咨詢投訴,年均接聽電話4萬余通,反饋率、回訪率均達100%,滿意率達到98%以上。率先在西北地區實行新車上牌“通道式”流水線辦理,30分鐘可辦結業務。全省首家組建“我來免費幫你辦”流動服務團隊,全程免費幫辦代辦,把服務做到了群眾和企業的心坎上。陸續將30項車駕管業務下放縣級車管所,業務類型下放率達90%以上,各縣(市、區)業務辦理量占全市總量的80%以上。打造共建共治共享新格局,積極探索“警郵、警保、警醫、警銀、警企”多渠道合作模式,全市設立了150個業務辦理點、22個機動車登記服務站、35家4S店臨時號牌核發點。大力推進駕駛人社會化考場建設,全市社會化考場達27個,縣域覆蓋率達80%,年均50萬人次可在當地考試領證。