“原本只是在稅務所張所長面前隨口提了一下我們的難處,沒想到這么快,稅務局的老師就帶著專家大老遠給我們上門開展專場服務。從事財務工作這么多年,還是第一次享受這種貼心服務,太感動了!給高新稅務的服務點贊!”剛剛參加完國家稅務總局西安高新技術產業開發區稅務局 在自家企業門口開展的政策培訓的財務負責人李總發自內心的感嘆到。
6 月 19 日下午,由高新區稅務局內部、外部專家成員組成的“稅務管家”服務團隊,來到位于高新區集賢產業園的 “華山論劍 西鳳酒”品牌運營公司,為企業送上主題為“最新稅收政策解讀及涉稅風險防范”的專題培訓,企業集團內各級經銷商的 50 財務負責人參加了培訓。
此次上門培訓,緣起稅務所在日常對企業開展調研中發現的現實需求。該企業所屬稅務所張所長在得知企業訴求 后,第一時間反饋給了區局“稅務管家”專班,專班隨機啟動快速“543”反應機制,五分鐘內和企業聯系確認訴求,并迅速抽調區局稅務管家內部、外部專家庫成員組成服務團隊,在三日內上門為企業進行政策解讀培訓,幫助企業及時補齊政策短板。
今年以來,高新區稅務局著力打造升級版“稅務管家” 服務體系,通過多項革新舉措,聚焦企業核心訴求,不斷豐富服務內容,提高服務響應速度,為企業提供更加貼心、暖心、放心的服務。
接下來,高新區稅務局將堅持以需求為導向,持續深入高新區重點企業、重點項目和重點園區開展調查研究,實地了解企業發展過程中的涉稅需求,精準高效解決問題,不斷推進將企業訴求、政府期望和納稅服務有機結合,推動形成 稅企之間信任互助的良好格局,為企業健康發展提供稅務支持。