近期，在工商銀行個人手機銀行的金融教育平臺專區，《老年人防騙安全指南》成了熱點。這是工行云南省分行扎實開展2023年云南省銀行業普及金融知識萬里行活動的成果之一。

今年，工行云南省分行為認真落實《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》要求，通過個人手機銀行金融教育平臺，以線上方式開展了消費者權益宣傳教育。在平臺專區，將金融風險防范、理性投資消費等影響群眾切身利益的知識作為宣傳重點，切實做好“四個普及”，即：普及八項基本權利、普及風險識別應對措施、普及依法理性維權知識和普及投資理財知識，幫助金融消費者有效防范金融風險，保護金融消費者合法權益，做實大行金融服務工作，踐行大行責任擔當。

客戶登錄工行手機銀行后，輸入“金融教育”，即可找到該欄目相關內容。為方便客戶，工行云南省分行還在轄內各網點布放印有個人手機銀行金融教育平臺二維碼的宣傳圖片，客戶掃碼登錄個人手機銀行后直接跳轉至金融教育平臺專區，點擊“防騙反詐”“投資理財”“長輩關懷”欄目的文章學習相關知識，提高防范金融風險能力。

今后，工行云南省分行將繼續開展金融知識宣傳活動，把金融消費者權益保護工作做實、做細、做深，促進金融消費者增強自我保護意識，為創造良好的金融生態環境作出更大貢獻。