商洛市商州區圍繞創建省級營商環境創新示范區，聚焦企業群眾辦事的堵點、難點問題，扎實開展營商環境領域專項整治，不斷完善體制機制，提升政務服務效能，加強輿論宣傳，強化督查考核，專項整治工作呈現“全、優、濃、嚴”的特點。

一是體制機制“全”。成立專項整治工作專班，實行營商環境專項整治工作月報告制度，制定了《商州區營商環境領域問題專項整治工作方案》，建立整改臺賬，針對營商環境領域五方面問題，提出19項具體整治措施，做到整改任務、責任、措施“三落實”，確保整改工作順利推進。

二是政務服務“優”。全力推進“一網通辦”，梳理政務服務事項1409項，網辦事項1274項，網辦率達到90%以上。積極開展延時服務、周末服務和節假日緊急業務辦理預約服務，開辟項目服務“綠色通道”，全面推行重點項目“一站式服務”制度。設立“辦不成事”反映窗口，切實把“辦不成的事”轉變為“辦得成的事”，累計受理群眾、企業反映問題33件。

三是宣傳氛圍“濃”。廣泛宣傳《建設營商環境四十條》《招商引資高質量發展十條激勵措施》等一系列具體內容，積極挖掘宣傳各項決策部署和政策措施落實過程中的舉措成效和經驗做法，擴大全社會對優化提升營商環境的知曉率和認知度。省市各類媒體相繼刊發商州區營商環境新聞報道30余篇。

四是督查考核“嚴”。制定完善《商州區損害營商環境行為責任追究辦法》，聚焦營商環境領域突出問題，加強監督執紀問責。對承擔行政審批和許可、群眾投訴辦結、社會服務職能等事項進行重點督查。依托信訪舉報、自身排查、明察暗訪等，及時協調整改問題4個。