今年以來，咸陽高新區(qū)積極推行科技創(chuàng)新“服務超市”，并在科技人才引育、體制機制創(chuàng)新、科技政策賦能等方面作出了一系列的探索，力爭把咸陽高新區(qū)營商環(huán)境推入陜西省第一方陣。

自科技創(chuàng)新“服務超市”運營以來，咸陽高新區(qū)已為20余家科技企業(yè)提供現(xiàn)場業(yè)務咨詢服務，為數(shù)家企業(yè)提供熱線電話業(yè)務服務，2個配套功能區(qū)的使用頻率持續(xù)增加，逐步實現(xiàn)企業(yè)“只跑一次”和“零跑腿”服務目標。

科技創(chuàng)新“服務超市”按照“1個核心區(qū)+2個配套功能區(qū)”布局，1個核心區(qū)即“業(yè)務服務區(qū)”，可為企業(yè)提供“六位一體”公益性綜合科技服務;2個配套功能區(qū)即“沙龍活動區(qū)”“休閑配套區(qū)”，主要為園區(qū)企業(yè)提供政策宣講、項目路演、投融資對接、產(chǎn)品推廣、形象展示、休閑娛樂等多功能綜合配套服務。

推進“放管服”深化改革，提升行政審批效能。咸陽高新區(qū)通過加速“網(wǎng)上辦”“集成辦”“簡化辦”改革和“清單化”管理，全環(huán)節(jié)提升審批服務效能。目前咸陽高新區(qū)“網(wǎng)辦率”達97%，“最多跑一次”實現(xiàn)率達98.3%，實施特定政府投資項目審批減環(huán)節(jié)改革，審批時間縮短近60天，節(jié)約成本近10萬元。

推進“便利化”措施創(chuàng)新，提升政務服務水平。咸陽高新區(qū)立足“便利化”，創(chuàng)新工作機制，暢通“一站辦理”“一碼告知”“一次辦好”服務模式，構建“跨區(qū)跨省”通辦網(wǎng)絡，推出“智能自助辦”服務區(qū)，有效地解決了企業(yè)群眾遠距離跑、兩頭跑、反復跑等問題，實現(xiàn)了“馬上辦、隨時辦、智能辦”便利化服務目標。

推進急難愁盼問題銷號，提升企業(yè)服務質(zhì)效。咸陽高新區(qū)聚焦企業(yè)生產(chǎn)建設中的急難愁盼問題，構建“三團兩庫”企業(yè)全生命周期服務體系，實行項目“三級聯(lián)動”包抓機制，推行“雙包一解”十問企業(yè)走訪制度。今年以來走訪企業(yè)600余次，項目走訪300余次、解決問題70余個。