電視直播軟件電視家跑路的有關(guān)話題20日登上熱搜，不少網(wǎng)友表示自己購買會員服務(wù)后，現(xiàn)在無法使用。

對此，“電視家助手”微博20日深夜發(fā)文稱，“我們的服務(wù)遇到問題。若您在會員期內(nèi)，您的付款將足額退還，由于人數(shù)較多，我們會盡快將退款發(fā)放完畢，懇請您耐心等待。如有問題，您可在微信公眾號與我們的客服聯(lián)系。我們會妥善解決所有的退款需求不會跑路，絕對不跑路！”

11月20日晚，有網(wǎng)友反映，平時用來看直播或者點播影視劇集的App“電視家”打不開了，還有不少網(wǎng)友表示自己充了會員……

頁面公告顯示：

根據(jù)廣電總局對互聯(lián)網(wǎng)電視直播業(yè)務(wù)的規(guī)范要求，本產(chǎn)品即日起暫停服務(wù)。

我們對此決定深感遺憾，并對給您帶來的不便深感歉意。

感謝您的理解和支持，并一起遵守相關(guān)法律規(guī)定。

還值得注意的是，11月20日16時，其官方公眾號“電視家服務(wù)號”改名為“電視豐數(shù)”；“電視家助手”改名為“電視星球”。公眾號此前發(fā)布的文章已全部刪除。

“電視家”是一款看電視直播的視頻播放器，其在華為商城的官方介紹說，提供央視、衛(wèi)視、地方臺超2000個電視頻道在線直播觀看。電視家在華為商城的安裝達到2887萬次，其VIP會員一年價格約60-90元。11月21日，其官網(wǎng)也為無法訪問狀態(tài)。

企查查顯示，電視家背后為北京家視通科技有限公司，成立時間2017年，員工2人，注冊資本僅8萬元。2023年9月21日，該公司因“登記經(jīng)營場所無法聯(lián)系”被石景山區(qū)市場監(jiān)管局列入“經(jīng)營異常名錄”。其實控人彭亞明有8條被限制高消費的記錄，該公司涉及26個司法案件，其中57.69%案由為“侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛”。

此前，“電視家”因直播版權(quán)問題一直備受爭議。有博主指出，“電視家”這類第三方電視APP，基本都是盜播抓取的正版網(wǎng)絡(luò)信號源，盜播還收費，實際上是違法的。

（稿件來源：每經(jīng)網(wǎng)）