12月18日,盒馬最近無(wú)法開(kāi)通或續(xù)費(fèi)會(huì)員的消息引發(fā)關(guān)注,據(jù)盒馬人工客服回應(yīng)稱,12月13日起,因業(yè)務(wù)調(diào)整,暫時(shí)不支持開(kāi)通或者續(xù)費(fèi)盒馬X會(huì)員。
對(duì)此,接近盒馬的人士表示,盒馬在大力做折扣化轉(zhuǎn)型,未來(lái)所有商品完成降價(jià)之后,就不需要額外買會(huì)員才能享受低價(jià),目的是讓高質(zhì)低價(jià)更加普惠。記者同時(shí)了解到,對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買了會(huì)員的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),之前開(kāi)通沒(méi)有到期的會(huì)員權(quán)益可以正常使用。
盒馬在推進(jìn)折扣化轉(zhuǎn)型路上繼續(xù)堅(jiān)定不移。
早在2022年底,盒馬CEO侯毅便表示,未來(lái)將大力發(fā)展整個(gè)奧萊體系。今年10月13日,盒馬宣布開(kāi)始推行全新采購(gòu)模式,啟動(dòng)“折扣化”變革,盒馬鮮生線下門(mén)店的5000多款商品價(jià)格應(yīng)聲下調(diào)。
11月,面對(duì)幾百家供應(yīng)商,侯毅更是進(jìn)一步表達(dá)了中國(guó)零售業(yè)變革的必要性以及盒馬推動(dòng)折扣化變革的決心。
12月15日,盒馬宣布2024年“移山價(jià)”繼續(xù),同時(shí)開(kāi)始“移山打牛”項(xiàng)目,宣布安格斯150天谷飼牛肉全面降價(jià)。盒馬“移山打牛”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甬澤更是直言,2024年“移山價(jià)”的“頭牌”商品是牛肉。
值得一提的是,近期,有網(wǎng)友發(fā)文吐槽,連著盒馬總部的wifi打算逛山姆,結(jié)果完全打不開(kāi)App,還以為手機(jī)出問(wèn)題了;斷開(kāi)wifi后即恢復(fù)正常。有網(wǎng)友表示,這就是現(xiàn)實(shí)商戰(zhàn)嗎?也有人分析稱,也許因?yàn)殡p方競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,導(dǎo)致IP地址被封。
就此,盒馬員工回復(fù)稱,具體情況并不清楚,但確實(shí)無(wú)法正常刷新山姆App。
(稿件來(lái)源:每經(jīng)網(wǎng))