本網訊 隨著互聯網科技的發展,一些新型電信詐騙行為屢禁不止,詐騙分子通過發布虛假金融信息、實施虛構投資計劃等手段騙取受害人財產。為了幫助大家更好地了解電信網絡詐騙、預防電信詐騙,12月14日,工行西寧城西昆侖路中支行與五四大街派出所聯合開展防范電信網絡詐騙應急演練。
演練模擬犯罪分子利用弱勢客戶群體對市場理財產品的知識盲區,通過誘騙受害人下載APP,選擇虛假投資理財產品,向指定賬戶轉賬的場景。網點工作人員根據員工崗位具體工作和任務分工,現場模擬各環節處置情況,按照應急預案處置要點進行演練。當柜員發現異常信息,以合理理由請客戶稍等,立即報告網點負責人,管理人員負責依據相關業務操作規程對該筆業務進行核查,確系電信欺詐事件,迅速報警并按規定處置,事后登陸外部欺詐風險信息系統報告,切實保障我行和客戶資金安全。演練結束后,派出所民警為全員講授防范電信詐騙知識,提示銀行員工在日常工作中如何做才能避免客戶資金受損。
此次演練,各崗位人員分工明確,沉著冷靜,順利完成了此次演練工作。通過演練,提高了營業網點工作人員對電信詐騙違法犯罪行為識別的敏感性和警覺性,提升了防范和打擊新型違法犯罪行為的整體能力,從而進一步保障了廣大客戶的資金財產安全。下一步,工行西寧城西昆侖路中支行將不斷完善應急處置預案,明確演練科目,豐富演練形式,注重演練實效,將突發事件應急演練工作常態化,有效提升安全防范能力,為做好今后的安防工作奠定基礎。