揚州市氣象臺12月18日10時23分發布暴雪藍色預警信號，次日晨最低氣溫將達到-8℃，有嚴重冰凍。當日至夜間“干貨滿滿”的一場雪，讓揚州多處出現9厘米積雪！

面對惡劣天氣，工商銀行江蘇省揚州分行以雪為令，聞雪而動，眾志成城迎風戰雪，確保金融服務不斷檔、不降溫，用暖心服務為人民群眾構筑起一道強韌的安全線。

市分行辦公室根據有關通報，及時部署、迅速行動，為支行配備掃雪除冰及防滑用具，并跟進做好提醒和保障服務工作。各支行營業網點工作人員按照應急預案，19日凌晨早早趕到網點，開展掃雪除冰行動。

員工們在營業網點周邊道路、客戶停車位、臺階等區域清掃冰雪，為客戶及行人開辟出通道，還在網點大門及廳內鋪設防滑毯（墊），擺放防滑提示牌，同時大堂工作人員、金融志愿者們關注中老年及殘疾客戶，不時進行攙扶引導。各營業場所在做好清掃積雪工作的同時，還向客戶及過往群眾提供熱水、傘具、叫車等志愿服務，用暖心服務為寒冬提升“溫度”。

揚州分行及時認真應對惡劣天氣，開展清掃冰雪、助老助殘等暖心志愿服務，有效保證了網點及周邊道路的安全暢通，為客戶進出及群眾安全出行帶來便捷，切實將為群眾辦好事、做實事落到實處。

（來源：城市金融報）