陽歷年將至，工商銀行山東省臨沂分行為確保節(jié)假日期間報警監(jiān)控平臺運行有效、穩(wěn)定，充分發(fā)揮防范外部欺詐風險，落實安全管理職責綜合考評功效。該行從崗位值守紀律、工作處置記錄和平臺應急處置等“三方入手”，積極做好全市轄內報警平臺運營工作。

嚴格落實平臺值守人員工作紀律。近期，全轄要組織專人對平臺系統(tǒng)運行情況進行一次全面巡查維護，確保系統(tǒng)運行平穩(wěn)正常。報警監(jiān)控中心要嚴格落實操守平臺“封閉式”管理制度，值守人員要著裝整齊、堅守崗位、認真履責，嚴格禁止值班期間脫崗、睡崗;要保持高度警惕、并遵守值班制度，嚴禁將個人通訊設備帶入工作場所和做與值守工作無關的事。

落實工作主體責任。平臺值班值守人員要認真履職做好工作所需的記載、截圖等處置記錄事宜。同時，要求監(jiān)督平臺運行質效，值守人員要保持高度警惕，通過報警平臺對轄內營業(yè)場所;金庫;自助銀行等高風險區(qū)域進行巡查，對發(fā)現的異常工作事件按照《報警監(jiān)控中心日常值守處置操作流程》和《報警監(jiān)控中心日常工作事項》等應急預案執(zhí)行，確保全行經營網點安全運行。

強化應急預案機制，積極妥善處置。報警監(jiān)控中心管理人員要實時監(jiān)測平臺系統(tǒng)運行狀態(tài)。若發(fā)現平臺前端場所安防設備運行異常，應在第一時間及時聯系相關維修人員?；蛴銎脚_系統(tǒng)故障無法恢復的應按流程逐級報告并立即通告轄內按處置服務公司和前端場所管理單位進行應急預案執(zhí)行，確保安全運營。

（來源：城市金融報）