今年以來，銅川市耀州區(qū)行政審批服務局以“三個年”活動為契機，不斷增強行政審批改革深度，提高政務服務溫度，大力推進政務服務機制創(chuàng)新，在實踐過程中著力打造“耀”您滿意政務服務品牌，讓審批服務提檔升級。

“我要開個飯店，本以為需要跑好幾個窗口，準備好幾套資料，沒想到了解了線上‘一件事一次辦’，我在網(wǎng)上選擇我要開飯店，就一次性提交了全部材料，辦理了開飯店需要的所有業(yè)務，順利拿到了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，這對我們來說簡直太方便了。”來到耀州區(qū)行政審批服務局新設立的“一件事一次辦”綜合窗口前，前來領取營業(yè)執(zhí)照的劉薇說，過去申辦餐飲店，程序復雜，流程多，耗時長，今年的線上辦理讓她省了好多事。

為了不斷優(yōu)化升級政務服務水平，耀州區(qū)行政審批服務局聚焦企業(yè)群眾辦事堵點、難點、痛點問題，深化“一件事一次辦”改革，實現(xiàn)“線上線下”融合辦理，同時，推行企業(yè)開辦“全鏈通”和“容缺辦理”制度，持續(xù)優(yōu)化投資項目審批，推進政務服務“跨區(qū)域通辦”，不斷打造升級“耀”您滿意政務服務品牌。在此基礎上，還申請“耀”您滿意政務服務品牌標志，順利通過國家版權局的審核和登記，成為耀州區(qū)行政審批服務局首個成功完成著作權登記的政務服務品牌標志。

耀州區(qū)行政審批服務局法規(guī)技術科郭杰說：“我們設立了品牌標志，以耀州華原磬為底色，用柳體書寫‘耀’您滿意，展現(xiàn)著耀州的人文歷史。青銅敲擊樂器演奏出和諧的樂曲，喻示讓企業(yè)群眾辦事高興而來、滿意而歸。兩人相握形成的愛心，展示我們要以‘環(huán)節(jié)簡、審批快、服務優(yōu)’的宗旨，全心全意為企業(yè)服務、讓群眾滿意。”

去年來，耀州區(qū)行政審批服務局持續(xù)深化“放管服”改革，實現(xiàn)95.6%的政務事項網(wǎng)上審批，依托陜西政務服務網(wǎng)“一張網(wǎng)”梳理形成全區(qū)“四辦清單”，通過建章立制、全程網(wǎng)辦、園區(qū)送服務等舉措不斷服務高質量項目，并持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，強化審批管理、規(guī)范平臺運行，簡化審批流程，優(yōu)化全程服務，為全區(qū)營商環(huán)境及經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的要素支撐。截至目前，全年辦結辦件83698件。

耀州區(qū)行政審批服務局黨組成員、副局長田陽說：“通過創(chuàng)新工作機制，壓減辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，以 ‘最少最簡最優(yōu)’ 的政務服務標準，擦亮‘耀’您滿意政務服務品牌，以品牌化樹牢政務服務理念，改進全區(qū)政務服務水平，提升政務服務溫度，為耀州經(jīng)濟高質量發(fā)展再獻力量。”

來源：西部法制報-西部法制傳媒網(wǎng)