典型案例

近日，榆林一女子小美（化名）報警稱：她接到一陌生電話，對方稱小美開通了抖音直播會員，按照對方指導操作自己手機取消該服務后被騙5.2萬元。

小美接到一陌生FaceTime電話，對方自稱是“抖音客服”，表示小美的賬號開通了“直播帶貨”服務，如不取消，每月將自動扣費1500元。

因對方能準確的說出小美的個人信息，小美信以為真，聽從客服指導，通過手機銀行將名下銀行卡中的所有資金分三次，轉賬給客服提供的銀行賬戶進行審核，客服稱只有這樣做才能避免被扣費，成功取消后資金會自動返還。

小美轉賬52800元后，隨后便接到了反詐中心的預警電話，這才意識到被騙，隨即報警。

冒充抖音客服詐騙套路解析

一、詐騙分子通過非法手段獲取被害人個人信息，冒充抖音工作人員，稱被害人開通了“會員”或“直播帶貨服務”，如不取消每個月將會從其賬戶中扣款。二、詐騙分子引導被害人通過電話、社交平臺等方式關閉此服務，以“核實賬戶”、“驗資”為由，要求被害人將銀行賬戶內的資金或在網貸平臺上申請的貸款轉入指定銀行賬戶之中。三、當被害人將資金轉入對方指定賬戶后，詐騙分子會繼續用各種理由誘騙被害人繼續轉賬，直到被害人發現被騙為止。

警方提醒

一、接到自稱客服的來電，請勿輕易相信，可以通過正規渠道獲取官方電話核實，凡是客服來電稱要取消會員的都是詐騙。絕不能在客服指導下操作手機銀行APP，所謂的“取消會員”都是詐騙話術，是哄騙受害人向陌生賬戶轉賬的障眼法。

二、如您接到帶有“反詐名片”短信標識、轄區派出所打來的預警電話，請務必第一時間耐心接聽，因為您或您的家人可能正在遭受電信網絡詐騙。當您被公安機關要求見面核實情況時，不用驚慌，見面是為了保護您的合法財產不受詐騙分子侵害，公安機關在勸阻過程中，不會提出任何轉賬要求，謹防犯罪分子冒充公安機關實施詐騙。

三、一旦發現自己被騙，請保存好對方的通話記錄和聊天記錄等證據資料，及時撥打110報警或找就近派出所報案。