1月26日14時25分，西安鐵路公安局延安公安處甘泉北站派出所接甘泉北站通報稱，Z4053次列車（呼和浩特至重慶西）一名旅客突發高燒昏厥，情況緊急，在鐵路部門的協調下，將于甘泉北站臨時停車。甘泉北站派出所接報后，第一時間聯系120，立即組織警力開展援助工作。

14時27分，Z4031（Z4053）次列車到達甘泉北站，甘泉北所民警上車開展救援工作。14時40分，甘泉縣120救護車到達現場，民警協助醫護人員將該昏厥旅客抬上救護車送至醫院，目前該旅客已脫離生命危險，患者家屬對民警的及時救助表示感謝。

延安鐵警溫馨提示：冬季列車暖氣供應，環境干燥，有身體不適的旅客乘車時，請隨身攜帶應急藥品，如遇不適，可第一時間向車廂乘務員或乘警求助，以免發生危險。