本網訊 以金融力量服務中國式現代化，是新征程上國有大型銀行的重要政治責任。2023年，中國工商銀行山東省分行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹省委省政府各項決策部署，將開展主題教育與做好中心工作緊密結合起來，深入踐行金融工作的政治性、人民性，提升專業性，穩扎穩打，敢闖敢干，在支持全省高質量發展中推動自身轉型突破，取得了顯著成效。截至2023年末，工行山東省分行各項貸款余額超過11700億元，本外幣、人民幣各項貸款增量“雙超”1300億元，貸款增量創歷史同期新高，有力服務和支持了實體經濟發展和人民生活需要，書寫了工商銀行服務山東發展的“齊魯答卷”。

堅持黨建引領，始終把準前進方向

堅持黨中央集中統一領導，是中國特色金融發展之路的最本質特征和根本要求，是推進金融高質量發展的根本保證。工行山東省分行認真學習貫徹黨的二十大精神，扎實開展主題教育，以政治建設為統領，扎實做好思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，著力提高黨的建設質量，始終與黨中央保持高度一致。

把主題教育作為重大政治任務，牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，成立領導小組及辦公室，制定工作方案，貫通推進理論學習、調查研究、推動發展、檢視整改、建章立制，一體推進各項重點工作有序開展，切實把學習成果轉化為干事創業的強大動力，對工行山東省分行主題教育相關工作，工總行巡回指導組給予充分肯定。

縱深推進全面從嚴治黨，加大執紀問責力度，建立“雙談雙促”常態化工作機制，對違規違紀和腐敗問題一查到底、嚴肅處理。嚴格落實中央八項規定精神，制定作風改進“新30條”，啟動集中深化糾治“四風”行動，堅定不移樹新風揚正氣。深入推進紀檢體制改革，加強教育警示和廉潔文化建設，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐。

加強干部人才隊伍建設，深入開展班子分析盤點，強化干部隊伍能力培養。堅持人才興業，組織上下交流、橫向交流、政府掛職等實踐鍛煉，干部履職本領不斷提升。加快信貸人才、數字化人才等重點隊伍建設，為高質量轉型提供堅實支撐。

在黨的建設引領下，工行山東省分行立足全省所需、金融所能、工行所長，創造性提出以“357”舉措實現“357”目標的戰略路徑，明確了今后一個時期的努力方向和奮進目標，推動全行更好融入全省發展大局。

堅持金融本源，扛牢大行責任擔當

服務實體經濟是金融的宗旨和使命。作為服務全省的主力銀行，工行山東省分行牢記初心使命，始終把貫徹國家區域協調發展戰略，作為自身經營的出發點和落腳點，發揮大行支柱作用，加大金融供給力度，全力支持實體經濟回升向好。

勇于擔當，當好貫徹落實的“排頭兵”。全力支持黃河流域生態保護和高質量發展，堅持在服務黃河戰略上走在前、作表率，截至2023年末，工行山東省分行“沿黃9市”公司貸款增量占比62％，余額突破4300億元，穩居四大國有銀行首位；強化政銀合作，與省水利廳簽署全面戰略合作協議，共同印發《金融支持水利基礎設施建設　推動水利高質量發展指導意見》，為黃河安瀾貢獻金融之力。為全力支持綠色低碳高質量發展先行區建設，山東工行加大綠色金融信貸投放和產品供給，綠色貸款余額超過1600億，四行排名第一。先后實現全省首筆碳排放權質押貸款、首筆可再生能源補貼確權貸款、國有金融機構首筆排污權質押貸款等多個“首筆”投放。其中，“工銀環境權益貸”特色產品，獲評“山東省支持經濟高質量發展優秀金融創新產品”。

精準施策，當好服務實體的“主力軍”。在制造業領域，落實好制造業金融強基工程，支持先進制造業做大做強，助力全省工業經濟高質量發展。截至2023年末，工行山東省分行制造業貸款較年初增長300億元，余額站穩“兩千億”臺階，是省內首家突破這一關口的金融機構，同時作為獨家牽頭行，成功組建山東省重大項目“１號工程”—裕龍島煉化一體化項目銀團并實現投放。在科創領域，創新主動授信、自動化審批新模式，搭建貸前、貸中、貸后的一站式綠色通道，支持濟南科創金融改革試驗區建設，助力專精特新企業、高新技術企業等重點群體做優做大，更好服務科技自立自強。截至2023年末，山東工行服務科技企業4000余戶，貸款余額超過1290億元，較年初凈增超過270億元，同比多增超百億。在民營企業領域，堅決落實“兩個毫不動搖”，實施支持民企“新八融”舉措，提升綜合服務水平，助力民營經濟發展壯大。民營企業貸款余額近2300億元，穩居可比同業首位。在全國工商聯與工總行聯合評選中，獲評“服務民營企業科技創新行動先進單位”。在普惠領域，完善“資產＋”“場景＋”“稅務＋”“擔保＋”四位一體普惠金融產品體系，通過“數字產品創新、網點業務下沉”雙輪驅動，提升普惠金融服務的覆蓋面、可得性和便捷度。2023年末，山東工行服務小微企業超7.6萬戶，普惠貸款余額突破千億大關，較年初增加近320億元，增幅超40％，排名四行首位。在外貿外資領域，深入開展“春煦行動”，拓展便利化服務新路徑，加大國際貿易融資投放力度，積極支持外貿固穩提質。2023年實現跨境人民幣業務量超過1450億元，同比增長650億元，增幅超過80％；貿易外匯收支便利化試點企業數量累計超過500家，較上年增加270余家，外匯服務能力不斷提升。

堅持轉型創新，緊跟時代發展步伐

轉型創新是緊貼時代脈搏、邁向高質量發展的必然選擇。工行山東省分行在集團戰略規劃的整體框架下，深入落實“揚長補短固本強基”布局，強力推動重點戰略實施，全面深化數字化轉型，不斷催生經營發展新動能。尤其是堅持科技驅動，順應發展形勢，率先在工行系統內啟動數字化轉型，堅持對外服務客戶、對內賦能員工，出臺《實施方案》《行動方案》和《評價辦法》，整合人才、系統、渠道等各類資源，推動科技、數據、業務融合發展，努力把金融產品服務融入到數字經濟中，獲評2022年工商銀行數字化轉型重大突破獎，成為系統內的數字化轉型示范行。

打造數字運維體系，注重發揮數字資產價值，率先開展數據中臺建設，提升數據的整合、分析和加工能力，創新研發3.0運營平臺，實現“打標簽－選客群－定策略－優觸達－做評估”的數字化全過程服務。通過手機銀行、智能外呼等11個線上渠道，累計觸達服務客戶2.4億人次，覆蓋全省超3000萬居民，手機銀行存量、增量排名同業“雙第一”，數字化運營工作獲評《亞洲銀行家》“中國最佳全渠道技術實施獎”。

助力“無證明之省”建設，作為“無證明之省”建設金融領域首要試點行，開展打造“無證明之行”行動，出臺精簡業務證明、提高電子證照受理能力等七項措施，推廣企業電子營業執照“三免”開戶模式，首創“網點＋政務”企業開辦全鏈條服務政務審批新模式，辦理全省首筆電子證照銀行柜面業務，努力構建引領同業的“無證明工行模式”。

促進數字產業發展，聚焦數字政務、數字教育、現代產業、民生消費等重點領域，用好開放銀行產品和服務，向1800家合作方輸出68類產品350項功能，開放平臺交易額超560億元，形成金融聚合與生態賦能的新供給、新動能。引入外腦探索金融數字化創新，與山東大學等重點高校聯合成立大數據創新應用實驗室，加強數據融合應用，賦能業務發展，構建共創共贏的數字共同體；與省內大型國企合作，圍繞鄉村振興、數據安全等領域，開展數據交互、技術合作，實現銀企互促互進，為“數字山東”貢獻力量。

堅持人民至上，擦亮金融為民本色

人民性是金融工作的本質屬性。工行山東省分行踐行“以人民為中心”的發展理念，把滿足居民美好生活需要為著力點，持續優化供給，做好金融服務，全面建設“山東人民滿意銀行”。

大力支持鄉村振興，圍繞“興業、興村、興民”三大主線，完善“1＋6”鄉村振興金融服務架構，深化興農專項行動，推動涉農貸款持續較快增長，為打造鄉村振興齊魯樣板貢獻工行力量。截至2023年末，工行山東省分行涉農貸款余額超過2800億元，較年初增加超過650億元，增量四行第１。傾力促進消費擴容，從傾斜資源、配套政策、創新場景等方面發力，加大汽車、家居等大宗消費的支持力度，積極滿足住房改善需求，促進消費潛力充分釋放。2023年，累計發放各類消費貸款650億元，貸款增量205億元；服務信用卡客戶796萬戶，帶動消費金額1375億元；住房貸款投放量省內金融同業最多，個人住房貸款余額、增量均排名可比同業首位。

全力滿足居民財富管理需求，聚焦“基保理金匯”多元化資產配置，推動財富管理向普惠化、生態化、數字化、專業化轉型，以高質量財富管理助力居民資產保值增值。截至2023年末，工行山東省分行個人客戶金融總資產突破1.09萬億元，較年初增1265億元，創同期歷史新高，連續四年獲評《零售銀行》雜志山東地區“最佳零售銀行”。努力做優民生領域金融服務，聚焦社保、醫療、養老、新市民等民生重點領域，發揮工商銀行的科技、渠道、資金等優勢，持續完善金融產品和服務體系，及時高效提供個人養老金賬戶開立、產品適配等金融服務，累計開戶數量在工行系統內居于前列。竭力維護消費者合法權益，把消費者權益保護擺在突出位置，及時滿足居民的合理訴求，積極開展金融消費者權益保護教育宣傳月活動，組織線上線下教育宣傳活動4150場，累計服務消費者1370萬人次，在監管部門“3.15消保教育宣傳周”評價中取得金融機構第一名的好成績。

堅持風控強基，維護安全穩定局面

工行山東省分行堅持從總體國家安全觀的高度認識和把握風險，增強憂患意識，堅持底線思維，統籌發展和安全，牢牢守住不發生系統性金融風險底線。

把風險管控作為經營發展的生命線，深入推進全面風險管理體系建設，前置風險管控關口，加強各類風險統籌管理，助力重點領域風險化解。尤其是把信用風險管控作為重中之重，加大攻堅力度，建立長效機制，推動資產質量不斷向好，不良率連續五年下降，資產質量穩中向好。

完善管控機制，制定信用風險管控實施方案，按月監測分析，加強督導考核，確保管控有力有效。把好風險入口，從客戶、產品、行業和區域等維度，優化新增融資投向，做實貸前調查、貸中審查、貸后管理，防止風險“病從口入”。暢通風險出口，統籌經營表內外風險資產，靈活運用司法清收、重組轉化等多種方式，提升風險資產處置效率，堅決維護區域金融穩定大局。

踏上加快建設現代化金融強國的新征程，工行山東省分行將全面貫徹中央金融工作會議、中央經濟工作會議精神，認真落實山東省委經濟工作會議部署，以“357”舉措推進實現“357”目標，更加有力支持實體經濟，更加有效管控金融風險，更加全面提升服務質效，為譜寫中國式現代化山東篇章作出新的更大貢獻。