為深化“放管服”改革，優化營商環境，漢中市漢臺區行政審批服務局堅持需求導向，立足與企業生產經營相關的許可事項，創新工作理念，在低風險領域常辦事項中探索實施便捷高效、標準規范的遠程踏勘“云端服務”工作模式。

遠程踏勘“云端服務”是通過遠程精準定位、視頻踏勘要點、全程錄音錄像等方式對申報主體現場具備條件進行確認，全面推行“零跑動、不見面”遠程服務。

進行遠程踏勘前，辦事企業和群眾可通過漢臺區政務服務“指掌微事通”小程序了解踏勘要點，也可聯系踏勘人員介入指導，踏勘審批人員提前將踏勘前的準備要點告知辦事企業或群眾，加強事前精準指導，實現踏勘標準不降低、踏勘流程更順暢、踏勘通過率更高、企業或群眾辦事成本更低。踏勘過程中，審批人員用遠程視頻連線，替代人工現場核查，同時留存踏勘全過程影音，確保后續可追溯核查。

遠程踏勘“云端服務”工作模式實行業務股室踏勘人員全程負責制，確保踏勘指導到位、踏勘信息準確、審核高效無誤。截至目前，第一批推出勞務派遣經營許可、企業實行不定時工作制審批等5個事項的遠程踏勘“云端服務”工作模式，有效解決了傳統線下現場踏勘距離遠、耗時長等突出問題，進一步提高了現場踏勘工作效率。

程序優化一小步，惠企利民一大步。下一步，區行政審批服務局將不斷延伸工作觸角，提高政務服務水平，為企業群眾提供了更加優質的服務，打造便捷高效優質的營商環境。

來源：漢中市漢臺區委網信辦