本網(wǎng)訊 為持續(xù)加強(qiáng)軍銀共建,提升為軍服務(wù)水平,近期,在工行青海省分行機(jī)構(gòu)部的大力支持下,工行西寧城中支行與轄內(nèi)某部隊(duì)客戶聯(lián)合舉辦了“文明之禮行天下 凝心聚力促發(fā)展”禮儀培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)圍繞“從心認(rèn)知禮儀”“十大商務(wù)場景禮儀實(shí)戰(zhàn)”“會(huì)議服務(wù)禮儀”三個(gè)方面展開,通過理論與實(shí)操相結(jié)合的方式,從職業(yè)形象、標(biāo)準(zhǔn)手勢禮儀、引領(lǐng)禮儀、握手禮儀等方面進(jìn)行現(xiàn)場模擬演示,讓行內(nèi)員工和部隊(duì)參訓(xùn)人員加深了對“禮”的理解以及對職場基本禮儀的掌握。培訓(xùn)過程生動(dòng)有趣,得到了客戶的高度認(rèn)可,進(jìn)一步樹立了工行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
下一步,城中支行將繼續(xù)秉持“擁軍愛軍”的服務(wù)理念,踐行國有大行職責(zé)擔(dān)當(dāng),不斷提升全方位為軍服務(wù)能力,大力弘揚(yáng)軍民一心、軍銀一體的優(yōu)良傳統(tǒng),為特種業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。