3月13日10時，陜西省人民政府新聞辦公室舉辦新聞發布會，介紹2023年陜西省消費環境建設情況，延安市消費環境總指數以90.49的高分，連續五年位列全省第一。

放心消費創建工作開展以來，延安市緊緊圍繞“五個放心”工作目標，不斷創新工作思路，夯實創建基礎，著力打造“圣地放心消費”品牌，持續提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

夯實“三種力量”，消費創建“責任鏈”進一步擰緊

發揮組織領導力。市委、市政府高度重視放心消費創建工作，成立創建工作領導小組推動工作，并將創建工作納入各縣（市、區）目標責任考核范圍，確保創建工作落到實處。

發揮部門聯動力。建立放心消費創建成員單位聯席會議機制，24個成員單位共同發力，定期研究創建對策，形成了政府主導、部門協同的“大創建”格局。

發揮示范引領力。積極開展放心消費示范單位培育，以信譽良好、社會廣泛認同的企業為申報主體，積極培育放心消費示范單位，引導更多的經營單位開展放心消費承諾，截至目前，全市累計授牌縣級示范單位2798家，市級360家，省級47家。

創新“三項措施”，參創單位“凝聚力”進一步增強

充分挖掘特色產業資源優勢。基層工作人員深入各縣區、各行業龍頭企業、核心商圈、特色街區等，規范企業在“五個放心”方面的做法，峁圪垯土特產公司、甘泉美水酒業、吳起醋業有限責任公司等通過積極參與放心消費創建、提供優質產品的同時帶動了當地經濟的發展。

深入推廣縣區先進經驗。安塞區建立“十戶聯創”機制，以一帶十帶動周邊經營主體參與創建工作；寶塔區的“一二三四五”工作法將創建責任層層壓實，城區的放心消費宣傳氛圍濃厚；洛川縣實施“三聯三覆蓋”做法，推動縣、鄉、村三級創建工作無縫銜接，實現宣傳、創建、維權三覆蓋。

創新開展示范街區培育。在各縣區中心城區開展示范街區創建，以點帶線、以線帶面，帶動周邊經營主體共同參與創建工作。寶塔區二道街、萬達紅街、金延安文化旅游園區等示范街獲得群眾贊譽，已成為“網紅打卡地”，目前全市正在創建放心消費示范街區28條。聚焦“三大關鍵”，消費安全“防護墻”進一步筑牢

緊抓食品安全關鍵。深入推進國家食品安全示范城市創建，壓緊壓實食品安全屬地管理和企業主體“兩個責任”。全國首部農村集體聚餐食品安全監管地方性法規《延安市農村集體聚餐食品安全管理條例》于6月1日正式施行。推行餐飲外賣“食安封簽”和“最后一道菜”。持續開展“食品安全你我同查”視頻直播活動，網絡平臺播放量超過5億次。

緊抓市場秩序關鍵。聚焦食品、藥品、特種設備、質量、計量、價格、收費、防疫物資等民生領域，力開展案件查辦“鐵拳”行動。大嚴格落實行政執法“三項制度”，全力凈化市場環境。2023年，全市查辦案件1032件，罰沒款722余萬元，我市連續11年實現特種設備安全“零事故”。

緊抓產品質量關鍵。全面推進質量強市戰略，持續開展危化品等重要工業產品和“一老一小”等重點消費品產品質量安全專項整治行動，對重點關注的消費品開展抽查工作。開展“一站式”服務模式幫扶中小微企業紓困解難，為地方特色企業綜合施策實現質量提升。

緊盯“三項活動”，消費環境“大格局”進一步構建

大力開展宣傳教育活動。綜合利用傳統渠道、新媒體渠道開展宣傳，曝光典型案例、發布消費警示、宣傳維權知識，制作《護航消費暖民心》快板書、《放心消費暖人心》陜北說書等短視頻，用通俗易懂的方式廣泛宣傳放心消費創建。

積極開展消費維權活動。按照“便民利企、效率優先”原則，在商場、市場、超市等重點購物場所建立消費維權站，落實企業為消費維權第一責任人。在消費維權重點領域推行ODR在線化解糾紛模式，53家企業入駐12315ODR平臺，大大提高了糾紛調解效能。

統籌推進社會共治活動。聯合24個成員單位圍繞食品藥品、特種設備、公共服務、快遞物流等行業開展聯合創建活動。市創建辦印發《延安市放心消費示范創建活動管理辦法》，規范企業示范單位申報管理工作。市商務局出臺《延安市恢復和擴大消費的措施》文件，進一步激發消費活力。市市場監管局聯合市文旅局印發《關于推進旅游景區開展放心消費創建活動的通知》，共同打造安全放心的旅游環境。

來源：延安日報