4月22日，工行綿陽分行養(yǎng)老金融示范網(wǎng)點在綿陽西山支行、綿陽江油支行營業(yè)室、綿陽華豐彩虹路支行正式掛牌，標志著該行老年群體金融服務的全面升級。

工行西山支行負責人詳細介紹網(wǎng)點相關硬件設施，通過對網(wǎng)點無障礙通道、各類標識標牌、輪椅/拐杖類服務設備等改造換新，將適老化改造與網(wǎng)點布局充分結合，網(wǎng)點+適老功能更貼近網(wǎng)點區(qū)位、更貼切客流結構、更貼合服務對象，從源頭上做好網(wǎng)點場景建設，打造適老服務統(tǒng)一視覺品牌。

由于養(yǎng)老金融需求持續(xù)增長,中國工商銀行在2021年發(fā)布了“工銀愛相伴”品牌,為老年客戶提供全面的服務,包括安全保障、便捷渠道、財富保值、尊享權利、主題活動以及專業(yè)服務。

工行江油支行營業(yè)室與當?shù)刂B(yǎng)老食堂攜手合作，共同推出了養(yǎng)老助餐計劃，為社區(qū)的老年人提供了更加實惠和便捷的餐飲服務。

面對“銀發(fā)浪潮”，該行在深入調研社區(qū)需求的基礎上，發(fā)現(xiàn)老年助餐點成為推進建設適老化社區(qū)的關鍵撬動點，該行積極與當?shù)貦C構、社區(qū)、食堂對接，了解需求，最終與養(yǎng)老食堂相關負責人交流溝通后，達成了養(yǎng)老助餐計劃的合作意向。

養(yǎng)老助餐計劃的實施，為社區(qū)的老年人帶來了實實在在的福利。老年人只需前往就近工行網(wǎng)點辦理一張社保卡，便可在就餐時享受特價餐。與此同時，該行還通過宣傳推廣活動，讓更多的老年人了解到這一優(yōu)惠政策，確保更多的人受益于此。

此次合作不僅為老年人提供了實惠的就餐服務，也為該行與社區(qū)之間搭建起了更加緊密的聯(lián)系。通過這種形式的公益合作，工行綿陽分行傳遞了一種溫暖的社會關懷，讓更多的人感受到了該行在“養(yǎng)老金融”服務方面貢獻的溫暖與力量。

綿陽工行華豐彩虹路支行持續(xù)開展老年客群特色服務，圍繞春節(jié)、重陽節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日，從網(wǎng)點廳堂布置、線上展示等多維度，籌劃設計活動主題和形式，體現(xiàn)節(jié)日問候和關愛老年客戶的暖心情懷并重點圍繞財富文化、金融知識、防詐騙、智能手機使用等，發(fā)揮“工行驛站”公益宣傳作用，因地制宜通過廳堂微沙龍、專題講座等形式開展活動；聯(lián)合老年社區(qū)、養(yǎng)老院、福利機構舉辦反賭反詐反洗錢反非法集資等活動，邀請老年客戶參加，為老年客戶普及相關金融知識，做好老年客戶的金融知識宣傳工作，展示該行大行擔當。

工行綿陽分行行長彭浪表示，下一步綿陽工行將繼續(xù)為老年客群帶來更優(yōu)質的金融產(chǎn)品，更便捷的支付方式，更良好的服務體驗。履行國有大行社會責任，在綿陽地區(qū)繼續(xù)推進養(yǎng)老金融服務示范網(wǎng)點建設，打造一批可復制可推廣、具有示范引領作用的老年客戶養(yǎng)老金融服務標桿，以點帶面推進全行養(yǎng)老金融服務水平再上臺階，用心書寫好“養(yǎng)老金融”這篇大文章。