個體工商戶是產業鏈和消費鏈的“毛細血管”，也是市場的“神經末梢”，在穩增長、促就業、惠民生等方面發揮著重要作用。但由于規模小、缺少抵押物，個體工商戶在經營或擴大生產過程中，常常面臨融資堵點。作為服務全省高質量發展的“主力銀行”，工行山東省分行持續擦亮普惠金融為民底色，創新金融產品，做好服務對接，助力個體工商戶便捷獲貸，以實際行動為個體工商戶紓困解難。

“以前從未想過只需從手機上申請，當天100萬貸款就能到賬，工商銀行‘燈e貸’這可真是為我們帶來了實實在在的便利。”在臨沂燈具城經營燈具生意的王先生說。

曾經，短期流動資金需求大、資金周轉時效性強，是困擾王先生的難題。據王先生介紹，其貨源主要來自于廠家直購，自己以及大部分商戶都會選擇利用廠家階段性價格優惠政策購進商品進行囤貨，以減少成本或獲得廠家返利，一般會在政策優惠期內向廠家訂購一至兩季度的購貨量，短期流動資金需求較大且密集。

而在臨沂燈具城，像王先生這樣的個體工商戶共有1000余戶。為做好燈具城商戶的金融服務，工行山東省分行成立專項調研隊伍深入燈具市場，為燈具城個體工商戶定制了優質高效的一攬子金融服務方案，有效地解決了部分商戶缺信用、缺抵押、缺擔保等問題，為個體工商戶提供更加精準優質的金融服務。

（▲工行臨沂分行走訪燈具城商戶，推介貸款產品）

“在線申請、隨借隨還，充分滿足商戶對短期經營資金時效性、便捷性和密集性的融資需求。”據工行山東省分行相關工作人員介紹，為更好解決燈具類個體工商戶資金需求，該行綜合商戶的經營年限、貨款回籠、經營模式、銷售品牌、代理級別、經營場所權屬等多維因素，創新推出“燈e貸”區域特色融資方案，產品上線當天即為某商戶提供100萬元融資支持。

此外，工行山東省分行還著力推廣新一代經營快貸加大支持，為個體工商戶發展保駕護航。據了解，工行山東省分行新一代經營快貸支持個體工商戶通過授權銀聯收單數據、上傳收單流水等形式進行主動授信，有效的滿足了個體工商戶短、小、頻、急的融資需求。截至2024年3月末，工行山東省分行新一代經營快貸產品已累計為全省1.5萬戶個體工商戶和小微企業主提供近26億元融資支持。

普聚金融服務，惠及千企萬戶。下一步，工行山東省分行將加大資源投入，提升服務效能，推動投融資加快投放、精準直達、均衡有效，切實提升金融服務可得性、覆蓋率和滿意度，全力為更多市場主體和人民群眾提供更有溫度、更高質量的普惠金融服務。