4月下旬,等待了近20天后,2024屆畢業(yè)生高雅鑫終于收到了一家銀行發(fā)來的線下面試通知。此前,她在線上參加了這家公司的AI面試,這也是今年春招以來,高雅鑫參加的第五次AI面試。和高雅鑫一樣,近年來,許多高校畢業(yè)生投遞簡歷之后,收到的第一份通知都是要過“AI面試”關(guān)。(據(jù)5月7日《中國青年報(bào)》)
AI面試的出現(xiàn),是科技發(fā)展的必然趨勢。而且無論對于企業(yè)還是求職者,對AI面試已經(jīng)不再陌生。據(jù)悉,早在2017年,國內(nèi)便出現(xiàn)了AI面試系統(tǒng),其多為結(jié)構(gòu)化問答,不同面試者可能使用同一套面試題;隨著技術(shù)升級(jí),一些企業(yè)的AI面試開始加入交互效果,生成虛擬面試官,試圖營造真實(shí)場景氛圍,甚至有的升級(jí)為帶追問的面試形式。
對于有些求職者而言,AI面試已成為繞不過去的一環(huán)。相關(guān)調(diào)研顯示,AI面試輔助在校園招聘和批量面試的場景中已經(jīng)較為普遍,并逐漸從“面試輔助”向“面試決策”升級(jí)。同時(shí),對于企業(yè)來講,AI面試在招聘中替代了初篩階段的重復(fù)性工作,AI面試官可以統(tǒng)計(jì)、梳理、歸類求職者的基礎(chǔ)信息,為進(jìn)入下一輪真人面試奠定了基礎(chǔ),可以說是降本增效之舉。
當(dāng)然,AI面試中不規(guī)范的地方也存在。借助報(bào)道來看,AI面試引發(fā)對隱私安全的擔(dān)憂。例如,有的面試者就表示,一想到面試錄像可能會(huì)被回看,就感到不舒服,甚至?xí)粫?huì)被泄露也令人擔(dān)心;用硬性的度量標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判活生生的人,可能會(huì)引起排斥,AI面試還難以充分了解應(yīng)聘者的情緒狀態(tài),在處理特殊情況時(shí)判斷不準(zhǔn)等等。
AI面試離不開規(guī)范。在技術(shù)層面需要再完善,提升面試的精準(zhǔn)度和專業(yè)性。還是以前述追問功能為例,即可以根據(jù)求職者的回答和簡歷深度挖掘細(xì)節(jié)。如此,就有助于更深入地了解面試者,科學(xué)評(píng)估人才,從而減少誤判。當(dāng)然,更重要的著力點(diǎn)應(yīng)該放在確保面試者隱私安全方面。畢竟,如果AI系統(tǒng)受到攻擊,難免會(huì)導(dǎo)致面試數(shù)據(jù)被篡改或泄露。
對于其中的風(fēng)險(xiǎn),相關(guān)職能部門當(dāng)給予重視。一方面,為AI面試完善相關(guān)規(guī)則,明確人工智能技術(shù)的功能與作用,為用人單位提供指引,為勞動(dòng)者保護(hù)其自身合法權(quán)益提供依據(jù);另一方面,在日常執(zhí)法工作中,要加強(qiáng)對AI面試所使用算法的監(jiān)管,查處以算法之名而實(shí)施的勞動(dòng)違法行為,為勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)當(dāng)好堅(jiān)強(qiáng)后盾。
此外,對于可能存在的AI面試漏洞,求職者沒有必要?jiǎng)油崮X筋。誠如媒體報(bào)道,在社交平臺(tái)上,已有海量攻略,而“背題庫”幾乎是每個(gè)經(jīng)驗(yàn)帖都會(huì)提到的“通關(guān)秘訣”,帖子下方“求購某題庫”的評(píng)論也比比皆是。事實(shí)上,面對AI面試沒有必要?jiǎng)油崮X筋,甚至采取“作弊”手段,做好準(zhǔn)備坦然處之最重要,終究應(yīng)聘面試是雙向選擇的過程。
(來源:揚(yáng)子晚報(bào))