2023年中央金融工作會議指出，高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務，金融要為經濟社會發展提供高質量服務，并強調做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章。近年來，中國工商銀行宿遷分行（以下簡稱“工行宿遷分行”）立足“服務宿遷高質量發展”這一主題，努力做好五篇大文章，為全面推進中國式現代化宿遷新實踐提供金融支撐。

穩經濟 “千帆企航”賦能實體繁榮

實體經濟是一國經濟的立身之本、財富之源，而制造業是實體經濟的基礎，也是振興實體經濟的主戰場。近年來，工行宿遷分行認真貫徹市委、市政府和地方金融監管部門等關于支持制造業高質量發展的工作安排，不斷提升制造業金融服務質效，全力助推地方實體經濟高質量發展。2023年，工行宿遷分行按照國家金融監督管理總局宿遷監管分局創建服務實體“一行一司一品”特色品牌要求，大力開展“千帆企航”品牌創建工作，支持公司客戶有貸戶超千戶，有效提升了服務國家戰略的精準度。今年一季度，工行宿遷分行對深化“千帆企航”品牌創建工作進行長期規劃，聚焦擔主責、守主業，助力服務制造業、民營企業、專精特新企業等健康發展。

扶持制造業，區域“重點”先行。為提升服務重點制造業客戶優質項目的精準度，保障項目建設資金需求，工行宿遷分行第一時間了解客戶的融資需求，制定金融服務方案并上報上級行審批，滿足客戶的項目融資需求。截至2024年3月底，工行宿遷分行獲批制造業貸款項目4個，共計6.6億元，實現貸款投放5.7億元，制造業項目“領跑行動”初見成效。江蘇桐昆恒陽化纖有限公司的年產240萬噸新型綠色功能性纖維、年加工90萬噸DTY纖維和25萬噸高端面料坯布智能化產業項目（二期）是宿遷市重大產業項目，被列入省工信廳2023年重大制造業項目。工行宿遷分行迅速與企業進行對接，多次前往桐昆集團在浙江嘉興的總部上門走訪，了解企業經營發展規劃和項目實施計劃，并加強行內聯動，及時組建銀團貸款，有力支持企業項目建設，獲得企業好評。

提升實體競爭力，關鍵在專精特新企業。為精準支持專精特新企業創新發展，助力制造業提升核心競爭力，工行宿遷分行為專精特新企業制定“一企一策”綜合金融服務方案，積極提供金融支持。今年一季度成功為20戶專精特新企業提供4.1億元貸款。江蘇景宏新材料科技股份有限公司是宿遷市重點專精特新企業，在了解該企業計劃擴大生產有融資意向后，工行宿遷分行迅速與該企業對接，及時提供1億元流動資金貸款。

強信心 金融活水注入重大項目建設

大項目支撐大產業，大產業帶動大發展。近年來，工行宿遷分行積極服務宿遷大項目建設，為全市大項目建設注入一池金融“活水”。

2021年12月15日，工行宿遷分行成功促成中國工商銀行江蘇省分行與宿遷市人民政府“四化”同步集成改革示范區建設戰略合作，在同業中率先實現與市政府合作簽約，通過金融服務創新，優化金融服務供給，構建與宿遷“四化”同步集成改革示范區建設相適應的金融服務發展新格局。

2023年，宿遷市港口集團有限公司正式掛牌成立。工行宿遷分行獲悉后，積極上門與該公司對接。一方面，了解客戶發展規劃和金融需求，對照行業信貸政策，設計符合客戶需求的金融產品；另一方面，主動聯系國家開發銀行等金融同業，積極參與組建“銀團”貸款，解決融資的難題。經過多方協調，最終“銀團”貸款組建成功，并實現信貸投放8億元，成為省內工行系統港口項目貸款“首單”。

近年來，宿遷市依托區位及資源優勢，大力推進旅游項目建設，加大旅游基礎設施投入力度。在此大環境下，工行宿遷分行認真研究國家、省扶持旅游業發展政策和資金投向，以完善旅游基礎設施建設和改善旅游服務條件為切入點，大力發展旅游景區項目。

科創園和標準化廠房是各縣區科技創新的載體，也是招商引資的重點支撐。工行宿遷分行大力支持重點科創“筑巢引鳳”項目發展，認真履行國有大行應有的社會責任，堅持以多元化產品、精細化服務為支撐，以園區標準化廠房為載體，大力支持園區入駐民營企業的發展，努力為區域發展提供優質、便捷、高效的金融服務，已累計投放“標房”項目貸款24.5億元，并且在前期合作的基礎上，緊盯客戶，積極營銷攻堅，成功組建22.5億元項目“銀團”貸款。

促發展 做精“普惠”助建企業產業鏈

工行宿遷分行堅決落實中共中央、國務院關于大力發展“普惠”金融和實施鄉村振興戰略的重大部署，堅定“普惠”金融業務作為全行戰略性、基礎性業務地位不動搖，始終堅持線上線下雙輪驅動策略，以網點零售化工程提升“普惠”貸款的便利性和可得性，“普惠”貸款實現快速發展。今年一季度，工行宿遷分行“普惠”監管口徑貸款凈增9.47億元，客戶較年初新增586戶。積極服務各級開發區招商引資客戶，圍繞各大園區和主要商圈的重點客群開展精準營銷，結合區域內核心企業和產業集群特點，針對性設計場景化營銷方案，對上下游客戶進行場景化營銷，為企業提供優質、系列化的“普惠”金融服務，提升產業鏈各方價值，實現經濟效益和社會效益的雙贏。

建立鄉村振興工作領導小組統籌推進工作機制，確保國家政策要求和總行城鄉聯動發展戰略落地見效，因地制宜做好網點向富縣強鎮遷移和下沉。今年一季度末涉農貸款新增23.27億元，其中“普惠”型涉農貸款新增8.3億元。

惠民生 以溫度譜寫“幸福金融”華章

工行宿遷分行聚焦消費促進、金融惠民、商業振興等高質量發展重點領域，持續提升綜合金融服務能力，以金融溫度提升人民幸福指數。2019年9月，該行統一懸掛“工行驛站”服務標識，以“普惠”公益為定位，以“身邊的銀行、身邊的服務”為宗旨，以開放共享網點日常生活類服務資源為主要形式，通過在營業網點內部打造共享服務區域，面向戶外作業人員提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”等服務內容。

金融服務的適老化是建設老年友好型社會的重要內容。近年來，工行宿遷分行以“與愛同行，歲月長青”為尊老服務理念，加快網點適老化建設改造。在區域設置上，著眼老年客群特點，為老年客戶特設“尊老公益專區”，擺放老年金融課堂指導手冊、大字版金融安全知識宣傳折頁等，方便老年客戶閱讀和了解各類金融知識；在業務辦理上，設置彈性服務窗口和人員，開啟老年客戶“綠色通道”，保障老年客戶養老金支取、轉存等服務暢通。在活動開展方面，著眼老年客戶金融服務需求，因地制宜通過進社區、進街道開展“銀發課堂”，加強與老年客戶的情感聯絡，精準服務老年客群。

值得一提的是，近年來，工行宿遷分行積極適應住房市場的新形勢與國家宏觀調控政策的新變化，全力支持民生工程，個人住房按揭貸款余額始終保持同業首位。積極配合政府推進住房貸款“商轉公”工作，最大限度地降低購房成本。積極開展消費資金補貼，工行宿遷分行信用卡消費額增量在“中國四大銀行”中排名第一，對拉動居民消費起到了積極作用。