近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，陜西西安一家星巴克員工對(duì)坐下不久但未消費(fèi)的男子進(jìn)行勸離。社交平臺(tái)上，也有不少網(wǎng)友稱其所在地區(qū)的星巴克開始實(shí)行“消費(fèi)入座”。5月25日，澎湃新聞?dòng)浾咦咴L上海部分星巴克門店，沒(méi)有遇到類似情況。門店工作人員也表示：客流不多的時(shí)候，不會(huì)勸離不消費(fèi)的客人，人多時(shí)會(huì)協(xié)商將座位留給有消費(fèi)需求的顧客。（5月25日澎湃新聞）

星巴克門店員工說(shuō)：“在人多時(shí)會(huì)協(xié)商勸離不消費(fèi)的客人。”可見，在星巴克眼里，“消費(fèi)入座”是自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，必要時(shí)主張一下，以維護(hù)合法利益。

星巴克作為商家，有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。為誰(shuí)服務(wù)？怎么服務(wù)？商家自己有權(quán)決定，這不容置疑。星巴克店堂的桌椅、燈光等消費(fèi)場(chǎng)景布置，由其出錢配置，是為消費(fèi)者所用。“蹭座”者不消費(fèi)，對(duì)其勸離，并無(wú)不妥。這與有的大型超市張貼“禁止衣衫襤褸者入內(nèi)”的道理一樣，是伸張權(quán)利的一種表現(xiàn)，為消費(fèi)者提供一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。

勸離“蹭座”者，才能尊重消費(fèi)者。有的消費(fèi)者踏入星巴克，不僅被美味的咖啡所吸引，還看重舒適、優(yōu)雅的店堂環(huán)境。如果消費(fèi)者花錢后，不能入座品嘗咖啡，卻看到“蹭座”者心安理得地占據(jù)座位，會(huì)感到遭受不公正對(duì)待。此時(shí)，星巴克員工主持公道，勸離“蹭座”者，滿足了消費(fèi)者的合理需求，維護(hù)了其合法權(quán)益。

星巴克并非一刀切地推行“消費(fèi)入座”，在客流不多時(shí)，并不勸離“蹭座者”，這是一種友善表示。因?yàn)橛械娜寺吠緞诶郏Ａ撸栌眯前涂说淖涡_；有的人欣賞星巴克安靜、悠閑的店堂環(huán)境，坐在這里讀書、聽音樂(lè)。只要不影響門店經(jīng)營(yíng)，星巴克在權(quán)利范圍內(nèi)，對(duì)“蹭座”者做出利益付出，這體現(xiàn)了寬容、善良、樂(lè)善好施的現(xiàn)代企業(yè)文化。

有的“蹭座”者將星巴克的善良和給予認(rèn)為是應(yīng)該的，反對(duì)“消費(fèi)入座”。這顯然不道德、不合理。蹭座者不消費(fèi)，占用星巴克的資源，給其經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定困擾、麻煩。對(duì)此，蹭座者應(yīng)該心存感激才是，而不是被勸離后認(rèn)為利益受損，橫加指責(zé)星巴克不近人情，這倒顯出“蹭座”者自私自利、誣陷他人惡劣品行。

生活中，有的人權(quán)利意識(shí)淡薄，不以權(quán)利角度看待是非，導(dǎo)致認(rèn)知錯(cuò)誤，實(shí)不可取。星巴克的“消費(fèi)入座”是權(quán)利的提醒和主張，無(wú)可指責(zé)。積極維護(hù)自身權(quán)利，是一個(gè)正當(dāng)?shù)男袨椋挥蟹e極維護(hù)權(quán)利，才會(huì)遏制野蠻、惡劣的侵權(quán)行為。

（來(lái)源：紅網(wǎng)）