6月5日下午，在金臺區(qū)行政審批服務(wù)大廳，“企業(yè)開辦專區(qū)”窗口前辦理業(yè)務(wù)的人員絡(luò)繹不絕，不遠(yuǎn)處的“辦不成事”窗口卻門可羅雀。

2021年，金臺區(qū)行政審批服務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”窗口，主要解決群眾在辦事過程中不知道去哪兒辦、不知道業(yè)務(wù)流程等各類問題。據(jù)了解，今年以來，“辦不成事”窗口只辦理了1次業(yè)務(wù)。“隨著各項機(jī)制更加健全完善，‘辦不成事’的情況越來越少了。”金臺區(qū)行政審批服務(wù)局局長董俊國說，“我們開展了‘助企紓困’座談日活動，啟動了‘一件事一次辦’集成服務(wù)改革，還推出了很多優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新舉措，所以這個窗口的作用逐漸弱化。”

在陜西姜譚經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會門口，一塊“營商環(huán)境監(jiān)測點”的牌子引人注目。這里是渭濱區(qū)首個營商環(huán)境監(jiān)測點，今年2月掛牌。據(jù)管委會副主任王宏強(qiáng)介紹，姜譚經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境監(jiān)測點向開發(fā)區(qū)內(nèi)的115家企業(yè)公布了監(jiān)督舉報電話，動態(tài)收集企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決政策落實、行政審批、執(zhí)法監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)等方面的梗阻難題，定期走訪企業(yè)，發(fā)揮監(jiān)測點“探頭”作用，助推營商環(huán)境全面優(yōu)化。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。今年以來，寶雞市深入推進(jìn)簡政放權(quán)，大力服務(wù)企業(yè)發(fā)展，壓減企業(yè)開辦時間，全面實現(xiàn)企業(yè)開辦1個工作日辦結(jié)；推動“證照聯(lián)辦”改革，實現(xiàn)“一網(wǎng)受理、一單告知、聯(lián)合審批、一口發(fā)證”，助力經(jīng)營主體“快入準(zhǔn)營”；深化企業(yè)“一照多址”改革，提升企業(yè)登記注冊效率；推進(jìn)市場準(zhǔn)入負(fù)面清單落實，著力破除市場準(zhǔn)入壁壘；完善政務(wù)服務(wù)“高效辦成一件事”機(jī)制，建立健全推進(jìn)落實閉環(huán)管理機(jī)制，抓好水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝等13項涉企“一件事”高效辦理……2023年，寶雞縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展綜合排名位列全省第一，營商環(huán)境便利度得分91.71分，經(jīng)營主體滿意度達(dá)94.22%，營商環(huán)境綜合評價連續(xù)4年位居全省前列。

圍繞項目建設(shè)

全程服務(wù)細(xì)無聲

寶雞市牢固樹立項目為王理念，在深化營商環(huán)境突破年活動中，從項目謀劃征集確定到項目落地推進(jìn)全過程，凸顯著優(yōu)化營商環(huán)境“強(qiáng)磁場”的吸引力，體現(xiàn)著優(yōu)化營商環(huán)境賦能高質(zhì)量發(fā)展的“硬舉措”，在全市上下營造出大抓招商、大抓項目、大抓發(fā)展的良好態(tài)勢，形成了實干快干、努力干一起干的濃厚氛圍。

在位于寶雞高新區(qū)的國鈦金屬高端制造工業(yè)園，自動化生產(chǎn)線有序運轉(zhuǎn)。該項目2023年1月開工建設(shè)，當(dāng)年11月順利投產(chǎn)，創(chuàng)造了業(yè)界領(lǐng)先的建設(shè)速度。“政府部門在開工前對項目進(jìn)行研判，開辟了項目審批綠色通道。項目從拿地到開工僅用了3天時間。”國鈦金屬高端制造工業(yè)園負(fù)責(zé)人郭晶晶說。

寶雞高新區(qū)自然資源和規(guī)劃局副局長馬立秦稱，去年，寶雞高新區(qū)對科技新城試點范圍內(nèi)的地塊統(tǒng)一開展區(qū)域空間生態(tài)環(huán)境評價、水土保持區(qū)域評估等6項區(qū)域性評價，評價費用變“企業(yè)支付”為“政府買單”，評價成果供區(qū)域內(nèi)建設(shè)項目免費共享，避免了單獨評價和重復(fù)審批，進(jìn)一步降低了用地成本和時間成本，有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

截至5月底，全市“標(biāo)準(zhǔn)地”供應(yīng)面積1107.8畝，占工業(yè)用地供地總量的81.21%。今年，全市確定了369個市級重點項目，總投資1985億元，其中產(chǎn)業(yè)項目達(dá)204個。一季度各產(chǎn)業(yè)投資均實現(xiàn)增長，第一產(chǎn)業(yè)同比增長52.5%，第二產(chǎn)業(yè)同比增長19.2%，第三產(chǎn)業(yè)同比增長4.6%。全市固定資產(chǎn)投資同比增長9.2%，增速居全省前列。

對標(biāo)群眾期盼

真情服務(wù)解難題

位于姜譚經(jīng)開區(qū)的陜西中創(chuàng)精密傳感技術(shù)有限公司是一家集溫度傳感器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè)，擁有員工400余人。受區(qū)位、客流等因素影響，城市公交尚未覆蓋公司所在區(qū)域，企業(yè)職工上下班不便。為此，姜譚經(jīng)開區(qū)多次與市公交公司會商，市公交公司克服車輛調(diào)度、運營成本等困難，開通覆蓋該區(qū)域的公交線路，并在企業(yè)門口設(shè)立公交車站，既解決了企業(yè)職工上下班不便的問題，又為園區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展提供了交通保障。

寶雞市把服務(wù)群眾和企業(yè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要內(nèi)容，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化，深化“減證便民”行動，持續(xù)簡化證明事項，推進(jìn)更多證明事項實行承諾制；試點設(shè)立一批綜合性群眾服務(wù)中心，實現(xiàn)高頻服務(wù)事項就近辦、一次辦；推進(jìn)高頻事項“一網(wǎng)通辦”，推動100個政務(wù)服務(wù)事項上線“秦務(wù)員”APP；合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口和專業(yè)服務(wù)窗口，實現(xiàn)統(tǒng)一受理和一站式辦理，確保線下辦事“只進(jìn)一門”，現(xiàn)場辦事“只跑一次”。

全市健全幫辦代辦體系，為老年人、殘疾人等特殊群體提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦等服務(wù)；做好身份證業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”、戶籍業(yè)務(wù)“跨省通辦”等服務(wù)，便利群眾辦理公安業(yè)務(wù)；推行政務(wù)大廳“周末不打烊”，優(yōu)化人員力量配置，擴(kuò)大延時服務(wù)事項范圍，確保工作不斷、服務(wù)不減；依托12345熱線，推行“接訴即辦、辦就辦好”機(jī)制，實現(xiàn)訴求“一線應(yīng)答”，及時辦理群眾反映的問題。

強(qiáng)化政策法治保障

打造一流營商環(huán)境

良好的營商環(huán)境，是持久的生產(chǎn)力和吸引力。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，寶雞市進(jìn)一步強(qiáng)化政策和法治保障，在打造高效政務(wù)環(huán)境、舒心市場環(huán)境、公正法治環(huán)境上全面發(fā)力。

寶雞市制定重大行政決策事項目錄并向社會公開，開展重大決策跟蹤反饋和評估。積極推進(jìn)40項“小切口”試點改革，落實服務(wù)經(jīng)營主體改革措施，切實提升經(jīng)營主體滿意度、獲得感。全面落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，加強(qiáng)依法監(jiān)督、民主監(jiān)督，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。深入開展“法官+”訴源治理，建立完善調(diào)解、行政裁決、行政復(fù)議、仲裁、訴訟、信訪等相互協(xié)調(diào)、有機(jī)銜接的多元化糾紛解決機(jī)制，加快涉企矛盾糾紛化解。

此外，寶雞市加大涉企司法保障力度，加快涉企案件辦理，建立簡易破產(chǎn)案件快速審理機(jī)制，破產(chǎn)案件平均審理時間較上年度壓縮30天。完善企業(yè)破產(chǎn)處置機(jī)制，探索建立財政支持與市場化相結(jié)合的破產(chǎn)援助資金制度。加大中小投資者保護(hù)，推進(jìn)代表人訴訟常態(tài)化開展，鼓勵律師開展中小投資者維權(quán)咨詢等活動。健全知識產(chǎn)權(quán)交易和公共服務(wù)體系，嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法犯罪行為。開展“檢察護(hù)企”專項行動，依法保障各類經(jīng)營主體合法權(quán)益，扎實推動營商環(huán)境突破年活動不斷走深走實。

來源：陜西日報