作為金融服務實體經濟的重要組成部分，寧波銀行不僅積極響應國家金融政策，更是通過科技賦能，推動金融服務升級，為廣大客戶提供更加便捷、高效、綠色的金融服務體驗。

憑借前瞻性的戰略布局和創新的金融服務模式，寧波銀行不斷引領綠色信貸新風尚，為企業的綠色轉型提供強大金融支撐，展現了城商行在綠色金融領域的擔當與作為。同時，在普惠金融和養老金融等領域也取得了令人矚目的成績。在做好五篇金融大文章過程中，寧波銀行不僅書寫了城商行在金融領域的精彩篇章，更展現了其作為金融服務創新者的智慧和力量。 

助力綠色經濟可持續發展 

隨著全球對綠色、低碳經濟的日益重視，寧波銀行也在積極響應國家“創新、協調、綠色、開放、共享”的新發展理念，從完善激勵約束機制、參與碳市場建設、支持傳統高碳行業低碳轉型、實施數字化綠色金融、建設綠色金融機構五個方面著手，全面推動綠色金融發展。 

根據寧波銀行最新披露的《2023年度社會責任（ESG）報告》，截至2023年末，全行綠色貸款余額達到386億元，較年初增長148.91億元，全年增幅高達62.8%，遠超各項貸款增速，顯示出該行在綠色信貸投放上的強勁勢頭。 

在多個地區，寧波銀行通過綠色信貸支持了一系列具有環境效益和社會效益的項目。

在寧波，寧波銀行參與了未來社區城市項目，投放了2.5億元貸款，不僅支持了傳統地塊建設，還助力社區設置了再生資源回收點、生活垃圾分類收集站，并推動了海綿城市項目的建設。該項目不僅有效緩解了內澇問題，改善了水生態環境，還帶動了相關產業的發展，創造了更多就業機會，提升了城市的吸引力和競爭力。 

在衢州，寧波銀行推出“綠色低碳貸”等產品，基于企業、個人的碳賬戶登記，給予利率、額度等差異化金融支持，同時將低碳環保理念融入日常經營管理，在分行內形成“人人都能做、人人都會做”綠色金融的工作格局。 

在紹興，寧波銀行投放了1億元綠色貸款，支持餐廚環保能源公司擴大生產。該公司已投入50噸/日餐廚垃圾處理生產線，將餐廚垃圾轉化為有機肥料，實現了資源的循環利用，真正做到了“變廢為寶”。 

在湖州，寧波銀行則投放了7000萬元貸款，支持建設5G智慧停車系統項目。該項目有效改善了區域內的交通和停車環境，提升了新能源汽車的用戶體驗，為城鎮的可持續發展貢獻了力量。 

寧波銀行在綠色金融領域的成功實踐，不僅體現在具體的貸款項目上，更體現在其全面的綠色金融發展戰略上。 

具體而言，寧波銀行從完善激勵約束機制、參與碳市場建設、支持傳統高碳行業低碳轉型、實施數字化綠色金融、建設綠色金融機構五個方面著手，全面推動綠色金融發展。通過這些措施，寧波銀行致力于成為一家資產質量優良、環境和社會風險管理能力較強、具有良好社會聲譽的綠色信貸銀行。 

科技賦能譜寫普惠金融新篇章 

普惠金融對于推動經濟均衡發展、助力小微企業成長、促進鄉村振興等方面都發揮著重要作用。一直以來，寧波銀行始終秉承“用雙腳丈量大地，用專業創造價值”的精神，深耕普惠金融領域，用心研發服務小微企業的產品，打造更加完善的金融服務模式，以金融科技之力推動普惠金融向更深、更廣的方向發展。 

數據顯示，從2013年至2023年，寧波銀行普惠型小微企業貸款余額從544億元增長到1858.40億元，服務小微企業客戶數從6.57萬戶增長到23.31萬戶，兩項數據均增長超過200%。

值得一提的是，近些年寧波銀行還在不斷加碼大數據、人工智能等新興技術在普惠金融產品、服務渠道、營銷經營、營運風控等領域的應用，繼而提升服務的可得性、覆蓋面、滿意度和可控性。通過優化線上流程，實現全線上進件、審批和出賬，減少客戶線下操作成本，提升服務效率。同時，搭建線上服務平臺，為客戶提供一體化數字管理的小程序，并通過云服務確保數據私密和安全。 

此外，寧波銀行還積極推廣線上普惠小微企業產品，通過公眾號、短視頻、直播等方式，向小微企業傳遞最新的產品功能、市場趨勢、政策解讀和企業經營管理知識，助力小微企業更好發展。 

在鄉村振興方面，寧波銀行以普惠金融為抓手，通過通過信貸投放、服務下沉和產品創新，顯著提升了涉農金融服務水平。值得一提的是，該行不僅為寧波地區的農業農村發展提供了有力支持，還助力了普惠金融改革試驗區和共同富裕先行市的創建。 

在鄉鎮金融服務方面，寧波銀行通過設立金融支農宣傳服務站，如余姚三七市支行，每月深入農村開展“金融下鄉”活動，提供面對面的金融服務咨詢，滿足了農戶的多樣化金融需求。同時，該行在寧波區域擁有240多家營業網點，其中69家為鄉鎮網點，覆蓋了廣泛的農村地區。 

在業務模式上，寧波銀行實現從單一的存貸繳向綜合化金融服務的轉變，通過應用數字技術手段，不斷優化金融服務流程，提升金融服務效率。從金融服務對象來看，寧波銀行已從對接村鎮下沉到直接面向農戶，為農戶提供了更加便捷、高效的金融服務。 

此外，產品創新是寧波銀行在普惠金融領域的又一亮點。該行針對涉農企業的不同需求，推出了“容易貸”、“路路通”等多樣化的金融產品，滿足了農企的資金需求，降低了融資成本。同時，通過精簡授信資料、優化審批流程，提升了貸款審批效率，為農企提供了更加便捷、快速的金融服務。 

數據顯示，截至2023年11月末，寧波銀行全行涉農貸款余額超過1900億元，較年初增長顯著；普惠型涉農貸款也實現了快速增長，提前完成了全年目標。這一成績充分展示了寧波銀行在普惠金融領域的深厚實力和積極作為。 

打造“銀發樂享+”養老金融標桿 

近日，王爺爺為寧波銀行江山萬里社區支行送來了一面錦旗，以此表達對其細致周到服務的深深感激。作為一位年逾古稀的退休老人，王爺爺每月都要親自到銀行查看退休金賬戶情況。然而，這一習慣在大堂經理的細心觀察下得到了改變。 

大堂經理發現王爺爺因老花眼而難以看清手機屏幕，且對手機功能不熟悉，便主動教他使用智能手機，并推薦了專為老年人設計的“關愛版”寧波銀行APP。這款APP不僅字體大、功能全面，更經過多次指導，王爺爺終于能夠熟練使用它查詢銀行賬戶信息，省去了來回跑銀行的麻煩。

這僅僅是寧波銀行服務老年客戶的一個縮影。為讓老年群體享受更加便捷的金融服務，寧波銀行已完成網點的適老化改造，配備了老花鏡、愛心專座、血壓儀等設備，并為60周歲以上的老年客戶提供優先叫號服務。對于行動不便的老人，銀行還提供免費上門服務，2023年全行共為特殊群體提供了2819次上門服務。 

此外，寧波銀行還打造了養老服務標桿基地，通過科技體驗區配備的模擬設備，幫助老年客戶掌握智能金融設備操作技能，跨越“數字鴻溝”。同時，銀行還提供全方位、長周期的資產配置服務，包括養老存款、基金、保險等多樣化產品，滿足不同老年客戶的金融需求。 

通過這一系列舉措，寧波銀行充分展現了其在養老金融領域的深耕與擔當，不僅為老年客戶提供了便捷、貼心的金融服務，更用實際行動詮釋了“銀發樂享+”品牌的內涵與溫度，推動養老金融事業不斷發展。

(來源： 經濟觀察網)