近期有網友發帖稱,她的父親在某直播間花9999元下單了圓明園十二生肖獸首銅像之一的馬首。媒體調查發現,趁著珠寶文玩直播的火熱行情,部分賬號正在以“高價回收或參與拍賣”的說辭誘導觀眾瘋狂下單,受騙的往往是略有積蓄的中老年人。
直播電商興起之后,珠寶文玩類帶貨也走上風口,吸引了大量消費者。不過從報道來看,在珠寶文玩電商產業越做越大的同時,各類圈錢亂象也層出不窮,一些不法分子將假古董包裝成“稀缺藏品”,精準收割中老年人,讓其深陷其中。
像圓明園馬首這樣的重要文物,不可能在市場上流通,直播間所售的無非是一些仿制品,中老年人對此不會毫無判斷能力,可是,為何這類在很多人看來“一眼假”的騙局,能成功騙到中老年人?說白了,還是利用了信息不對稱。
一方面,有的中老年人對古董感興趣,但缺少專業的知識,對珠寶文玩的真偽也缺少鑒別能力。另一方面,為了蠱惑消費者下單,這些直播間賣家往往會精心編制各種話術和套路,比如暗示藏品價值高,承諾后續會高價回購,等等。總之,營造一種“撿漏暴富”的幻象。
在主播的話術煽動下,財富增值的渴望,難免會讓一些中老年人失去理性判斷,在直播間沖動下單。結果花費幾千、數萬元下單才發現,拿到手的所謂古董,大多數都是粗制濫造的仿制品,根本不具備任何收藏價值,最終導致財產遭受巨大損失。
需要指出的是,將假古董包裝成“稀缺藏品”,已經不僅僅是虛假宣傳的問題,還涉嫌詐騙。對于這類違法犯罪亂象,除了提醒中老年人提高警惕意識外,還得采取嚴厲的措施打擊和防范,尤其是加大對珠寶文玩類直播電商的監管力度,嚴厲打擊虛假宣傳和欺詐行為,維護消費者的合法權益。
此外,古董本身屬于高價值、易偽造的商品,基于這一特征,直播平臺同樣應該建立完善的審核機制。比如,對入駐平臺的商家,進行嚴格的資質審核,確保商家具備合法經營的資質和條件。同時在日常的監督中,對直播內容要強化實時監控,一旦發現虛假宣傳、夸大其詞等違規行為,應立即采取措施,如暫停直播、下架商品等。
報道提到,一些不法分子在被封號之后,通過多個矩陣賬號死而復生。這確實體現出不法分子的狡猾,但其實也說明,平臺的監管懲罰措施還是不夠有力。對于欺詐消費者的文玩古董直播間,封掉直播賬號若無法禁絕,是否可以封禁主播團隊的身份,限制其注冊新賬號?這些探索,或是平臺需要著手去做的。
假古董直播的泛濫,要從源頭打擊制假售假的行為,也要在末端,建立更加暢通的直播電商投訴和維權機制。尤其是直播電商平臺,平臺既然掌管著流量的分配,就必須壓實主體責任,加強審核和監管。
(來源:光明網)