針對患者在同一科室、同一疾病復診時再次支付二次掛號費用,這一直接影響患者就醫體驗的問題,寶雞市鳳翔區堅持以小切口改革推動服務民生大轉變,在全區3所區級醫院全面推行門診“一次掛號管三天”的惠民便民改革。即患者到醫院門診掛號就診(含普通門診、專家門診),當天因各種原因沒有完成診療,三天內(含就診當天)攜帶檢驗檢查報告結果復診時,同一科室、同一疾病不再支付二次掛號費用,只需抽取免費復診號就診,讓患者掛一次號就能完成全流程診療。
據統計,“一次掛號管三天”惠民便民小切口改革舉措實施以來,已為1328名患者節省二次掛號的費用,讓患者從容完成看診、檢查、治療等就醫流程,避免群眾因掛不到號而產生的焦慮,保障了診治的連續性和有效性,推動了小切口改革對接民心所向、發展所需,給群眾帶來了實實在在的改革獲得感。