在提交上市申請后,小菜園再次引發(fā)熱議。7月10日,短視頻博主“猴大腕”在社交平臺上發(fā)布視頻,稱知名徽菜品牌小菜園員工健康證“造假”。應(yīng)聘人員只需提供身份證和照片,無需體檢,繳納98元即可辦理健康證,最快當(dāng)天辦次日出證。
眾所周知,健康證是餐飲企業(yè)食品安全的最后幾道防線之一。我國食品安全法明確規(guī)定,從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。公共場所衛(wèi)生管理條例也明文要求,公共場所直接為顧客服務(wù)的人員,持有“健康合格證”方能從事本職工作。
短短一個月之內(nèi),知名餐飲品牌小菜園已經(jīng)因健康證問題兩次成為焦點。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人“拍著胸脯”對媒體所做出的回應(yīng),更是可能成為如今公眾吐槽小菜園的標(biāo)靶。
6月21日,就有媒體報道了“小菜園被曝光員工健康證涉嫌造假”一事。彼時,小菜園相關(guān)負(fù)責(zé)人表態(tài),“我們公司可以負(fù)責(zé)任地說,不存在持假證或者過期健康證上崗的問題。”這位負(fù)責(zé)人還強(qiáng)硬地表示,“如果是醫(yī)院或者是第三方的問題導(dǎo)致(健康證無法查詢),我們得找對方理賠。針對投訴人行為導(dǎo)致的合理損失,我們會依法采取法律手段起訴。”
小菜園董事長汪書高曾表示,小菜園一直以“慢熱”的形式發(fā)展,不會做加盟模式,不求速度,以口碑取勝。然而,如今,企業(yè)因食品安全問題而被曝光,第一反應(yīng)不是自查自糾、解決問題,而是強(qiáng)調(diào)“我沒問題”甚至是“解決提出問題的人”。無論從哪個角度看,這似乎都不是一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
話說得越滿,“打臉”就來得越快。在最新的爆料視頻中,出現(xiàn)了疑似小菜園員工的微信對話截圖,“可以幫你代辦”“今天辦明天大概就能到”“把你的身份證正反面發(fā)過來,拍一張你的白底的照片,然后發(fā)98塊錢”等表述清晰可見。視頻還顯示,微信轉(zhuǎn)賬98元后,健康證“第二天就辦下來了”。然而經(jīng)過查驗,該健康證為假證。
如果這個爆料視頻中的信息是虛假的,為什么小菜園這次的表態(tài)變成了“公司不做回應(yīng)”?如果爆料視頻為真,那么小菜園就涉嫌知假造假——從事或了解餐飲行業(yè)的人都知道,哪有不用體檢就能辦下來的健康證?
事實上,在利益的驅(qū)動下,制售假健康證甚至已經(jīng)成了“公開的秘密”。據(jù)7月12日新華社報道,北京市西城區(qū)人民檢察院發(fā)現(xiàn),有不法分子通過手機(jī)地圖APP檢索北京城區(qū)有健康證明辦理需求的餐飲、洗浴等經(jīng)營場所電話,主動聯(lián)系相關(guān)場所經(jīng)理、領(lǐng)班是否需要上門辦理健康證,為相關(guān)人員偽造健康證及體檢報告單。
涉事小菜園門店的員工,有沒有接到過類似的“推銷電話”?和媒體保證“不存在持假證或者過期健康證上崗”的小菜園負(fù)責(zé)人,知不知道假健康證產(chǎn)業(yè)鏈已如此猖獗?作為一家即將上市的企業(yè),小菜園應(yīng)該立即在內(nèi)部展開自查并向公眾公開:全國門店里有多少理應(yīng)辦理健康證的員工?這些員工是否都通過合規(guī)渠道辦理了相關(guān)證件?其中有無員工的健康證為假證?如果有,將采取什么方式進(jìn)行補(bǔ)救?只有如此,才是“以口碑取勝”的態(tài)度,才有可能挽回消費者。
當(dāng)然,隨著“小菜園事件”浮出水面的假健康證問題,還需要相關(guān)部門主動延伸監(jiān)管和監(jiān)督的觸角。對“與時俱進(jìn)”的制假售假團(tuán)伙,要有“與時俱進(jìn)”的監(jiān)管,進(jìn)一步加大對使用假健康證商家、從業(yè)人員的懲治力度。此外,還要對健康證進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,錄入統(tǒng)一的信息平臺,方便相關(guān)部門、消費者查驗監(jiān)督。
總之,要想不再任由假健康證“今天交錢明天出”,得讓需要辦理健康證的相關(guān)產(chǎn)業(yè)自己先“健康”。
(來源:揚(yáng)子晚報)