“一件事一次辦太方便了！只交一次材料就辦理了3項業務，真是高效又便捷！”陜西零工保信息科技有限公司的王女士高興地說。近日，王女士通過“高效辦成一件事”專窗，僅用5個工作日就拿到了變更后的《營業執照》《勞務派遣經營許可證》和《人力資源服務許可證》，實現了“人力資源服務許可高效辦成一件事”。今年以來西咸新區秦漢新城通過系列務實舉措，打好優化營商環境“組合拳”，幫助企業破解痛點、堵點、難點問題。

“人力資源服務許可一件事”，集成關聯性強的《營業執照》《勞務派遣經營許可證》《人力資源服務許可證》等多個政務服務事項，整合再造辦理流程及申辦材料，將多個單一事項串聯辦理轉變為并聯辦理，審批過程中，多個部門由原來的分頭勘驗轉變為聯合一次勘驗，辦理環節平均減少75%以上，審批時間壓縮80%以上，讓企業由“多次跑”變為“一次辦”。

西咸政務服務（秦漢）中心還積極開展落實“無紙化”審批改革工作，前往改革先進地區交流學習“無紙化”審批及電子檔案業務，重點圍繞工作標準流程、審批系統操作、線上審核要點等進行系統學習，確保“無紙化”審批及電子檔案歸檔材料的完整性和準確性，不斷提升辦事效率。秦漢政務中心將醫師、護士等衛生類業務作為試點，從“群眾申報線上化、前臺受理信息化、材料歸檔電子化”三方面推行“無紙化”審批，實現醫師執業注冊、護士延續注冊、變更等審批事項全程“無紙化”辦理。

秦漢新城推出了96611“一碼約見”企業服務新模式和“4+4”企業服務體系，企業只需撥打96611，在線提出“我要約見”的需求，便可實現與多個部門負責人面對面溝通、解惑。秦漢新城構建了組建“四員”服務隊伍、制定“四張”企業服務清單的“4+4”企業服務體系：96611服務專員深入企業一線排查企業發展中的瓶頸問題；部門分管負責人為企業面臨的核心難題排憂解難；部門主要負責人全力協助企業克服各類困難；紀委機關安排專人嚴格監督服務的落實情況。目前，已形成層層遞進的“辦不成”“不易辦”“很難辦”和“不給辦”四張企業服務清單，幫助企業實現訴求直達部門，極大縮短政企溝通時間，降低溝通成本。

下一步，秦漢新城將持續推動“一件事”改革提質增效，優化完善企業服務全周期鏈條，推進政務服務數字化建設，打造良好的營商環境，吸引更多優質企業簽約入駐。

來源：西北信息報