“以前辦理業務需要跑好幾個窗口，現在只需要跑一個窗口、提交一次資料，不到半天就可以領取辦理結果，真是太方便了。”8月8日，在安康市政務服務中心不動產一件事窗口前，剛辦完二手房轉移登記及水電氣（暖）聯動過戶業務的市民劉霞，對高效便捷的“一件事一次辦”服務稱贊不已。

這是安康市提升行政審批服務效能、為辦事群眾和企業提供優質服務的一個縮影。上半年，安康市累計辦結政務服務事項突破100萬件。其中，安康市政務服務中心辦結政務服務事項12.43萬件，同比增長17.63%。

今年以來，安康市行政審批服務系統以建設“五型”機關為統攬，深化拓展“三個年”活動，創新實施政務大廳“6S”現場管理、“窗口無否決權”、窗口人員持證上崗等服務機制，深入推動“高效辦成一件事”和“三集中三到位”、商事登記制度等各項改革，延伸開展“項目管家”幫辦代辦服務模式和“坐窗口、走流程、跟執法、優服務”“政務服務體驗員”活動，扎實推進政務服務事項“全程網辦”“跨域通辦”“24小時自助辦”，持續深化市長、縣長、局長接話、涉旅事項“接訴即辦、辦就辦成”、疑難工單“現場辦”、“社區吹哨、部門報到、兩辦督查”以及公共資源交易“六個零”等工作機制，全方位提升政務服務能力，從一件件小事、一個個細節著手，服務好群眾、企業。

來源：陜西日報