本網寶雞訊 近日,市民張女士到寶雞市千陽縣行政審批服務局咨詢開餐館需要辦哪些手續,工作人員立即啟動“開辦餐飲店一件事”程序,讓她填寫開辦餐飲店“一件事”申請表,并第一時間發放了《營業執照》《食品經營許可證》并提供了一份《證后事項提醒卡》。《提醒卡》用通俗易懂的方式對證后常見的問題作了通俗易懂的解答,對照提醒卡,張女士高興地說:“后期市場主體做年報、變更、延續去哪辦?需要啥?怎么辦?都很清楚,還是你們想得細致周到,太感謝你們了。”
今年以來,為使企業群眾有更好的辦事體驗,千陽縣行政審批服務局在高效辦成一件事、企業開辦服務事項辦事指南基礎上,推出市場準入行政許可事項《證后事項提醒卡》,力爭市場主體后期經營無憂,促進政務服務提質增效。
一是優選高頻事項。以最大程度便民利企為目標,挑選群眾咨詢多、辦理頻率高的許可事項,優先整理推出《證后事項提醒卡》,選取個體工商戶營業執照、一人有限公司營業執照、食品經營許可、小餐飲經營許可、公共衛生許可作為《提醒卡》的首批許可事項,最大限度地為企業群眾答疑解惑,并分批次擴大至其他事項。
二是深入一線調研。廣泛開展調研,征詢群眾和一線受理人員意見,從企業群眾經營中常見問題為視角,全過程審視梳理經常遇到的問題:用不用做年報、怎么做年報、如何延續、怎樣變更、遺失補辦等企業群眾最想知道的后續問題,挑選有代表性的,按邏輯順序整理出事項提醒卡,在向市場主體發出證照的同時附贈“照后事項提醒卡”,努力解除企業群眾后顧之憂。
三是及時動態更新。《證后事項提醒卡》將常用事項進行整合,上面有使用說明、后續事項以及微信公眾號二維碼,后續事項包括年度報告、變更、備案、注銷的多種事項的申請時間、辦理地點、材料清單等,實現一卡通用,方便市場主體“對癥下藥”尋找答案。同時密切關注法律法規、改革措施和具體辦理流程變動,結合行政審批服務實際,不斷豐富完善《證后事項提醒卡》內容。
下一步,寶雞市千陽縣行政審批服務局將繼續深入推動政務服務提質增效,進一步完善和應用《證后事項提醒卡》,促進政務服務便利化,助推辦事企業群眾滿意度再提升。