日前，深圳美團低空物流科技有限公司（以下簡稱“美團無人機”）在深圳打造的第10條公園景區航線開通，為游客提供更便捷的消費體驗。據報道，美團無人機在深圳已開通30余條無人機配送航線，涵蓋公園、景點、社區、校園等多種場景。

此前，不少公園景區由于企業經營條件受限，提供的餐飲品類較少，難以滿足游客需求。同時，外賣服務面臨著“最后一公里”配送難題。按照大部分公園景區管理要求，配送員無法在園內使用電動車配送，導致外賣無法送餐入園，游客只能自帶餐食，既增加了背包負擔，也影響了游玩體驗。

近年來，隨著文旅產業轉型升級，消費場景和消費需求也在不斷變化，這為企業發展無人配送業務提供了市場空間。同時，各地積極推動數字化轉型發展，基礎設施日益改善，移動互聯網技術持續發展，無人配送的可落地場景也更為豐富。不少科技和電商企業瞄準無人配送這片“藍海”競相布局，不僅為消費者提供了更好服務，而且拓寬了自身業務版圖和盈利空間。

對于企業來說，治愈一個痛點，就是拓寬一條賽道。把市場痛點作為發力點，基于“痛點驅動”進行產品和服務模式創新，更有可能讓企業在市場競爭中贏得增長紅利。

然而，發現市場痛點相對容易，治愈市場痛點卻不簡單，唯有依靠技術、產品或者商業模式創新。誰在創新上先行一步，誰就能在市場競爭中贏得主動。如今，越來越多掌握密集人才、先進算法、海量數據的互聯網行業巨頭，針對用戶生活中的問題進行技術創新，摸索出有效的解決辦法，讓企業發展有了更多新的可能。

當然，這樣的創新不可能一蹴而就，也可能不會很快見到市場效益，但這并不意味著企業永遠沒有回報。我國有超大規模的消費市場，不僅為商業模式創新提供了沃土，更為技術創新提供了得天獨厚的條件。廣闊的市場空間和龐大的消費人群能夠更好打開新產品和服務的銷路，從而攤薄技術創新的成本，有效縮短企業技術投入的回報周期。

痛點倒逼創新，也能成就創新，只要企業不癡迷于急功近利、不熱衷于短期變現，以“十年磨一劍”的韌性和堅持，在技術、產品和服務創新上實現更大擔當、更多作為，就一定能拓寬新賽道，贏得技術變革帶來的更大收益。

（來源：經濟日報）