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  • 有效遏制“掛靠”賣保險亂象

    2024-09-03 14:15:40 作者:武亞東

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    隨著互聯網保險市場快速發展,出現了業務資質及人員執業登記“掛靠”現象,比如不少短視頻、自媒體、帶貨博主通過“掛靠”方式違規銷售保險產品,引發監管部門關注。針對這些問題,國家金融監督管理總局近期下發了《關于進一步規范互聯網保險業務有關事項的提示函》,明確要求各保險公司和中介機構嚴厲打擊無資質“掛靠”行為,并強化監管措施。這一舉措對于維護市場秩序和保護消費者權益意義重大。

    “掛靠”行為是指不具備合法資質的個人或機構,通過借用他人資質進行保險業務活動。根據《保險銷售行為管理辦法》的規定,保險銷售行為應當由依法注冊的保險公司、保險中介機構及其合格的銷售人員開展。其他機構和個人未經授權,不得從事保險銷售活動。

    “掛靠”行為嚴重破壞了市場的公平性。作為一項高度專業化的業務,保險行業銷售人員和機構必須具備相應的資質和專業知識,才能為消費者提供合法且專業的服務。然而,“掛靠”行為使得缺乏資質的個人和機構進入市場,擾亂了正常的市場秩序,并對合法經營的企業帶來不公平的競爭壓力。同時,“掛靠”行為容易誤導消費者。互聯網保險的特點是信息傳播迅速且廣泛,無資質機構或個人通過“掛靠”方式進行夸大或虛假宣傳,可能導致消費者在不了解真實情況的前提下做出錯誤的購買決策。這不僅損害了消費者利益,還可能引發一系列法律糾紛。

    為有效遏制“掛靠”行為,各保險公司和中介機構應加強對代理人和中介機構的資質審查,確保所有參與業務的人員和機構均具備合法資質。一旦發現“掛靠”行為,必須立即采取糾正措施,并向監管部門報告。同時,保險公司和中介機構應建立完善的內部管理制度,定期對員工和合作伙伴進行合規培訓,確保其了解并遵守相關法規,尤其要嚴管互聯網平臺上的宣傳和銷售行為。

    借助大數據和人工智能等技術對線上銷售和宣傳行為進行實時監控,是保險公司和中介機構及時發現并制止“掛靠”行為的關鍵手段。通過先進的技術手段,保險公司可以實時分析和追蹤線上銷售數據、用戶行為和宣傳內容,從而快速識別出可能存在的違規行為。通過有效科技手段,不僅可以提高監管效率,還能增強合規管理精準度。

    此外,保險公司在強化自身建設,為廣大消費者提供優質服務的同時,應與監管部門保持緊密合作,積極響應《提示函》的要求,嚴格按照規定進行整改,確保各項業務操作符合法律法規的要求。監管部門也應加強對違規行為的監督和處罰力度,對違規操作形成強有力的震懾,切實維護市場公平和消費者合法權益。

    禁止“掛靠”行為是確保互聯網保險市場健康發展的重要舉措。只有在各方共同努力下,互聯網保險業務才能更規范、透明,市場風氣才能更清朗。

    (來源:經濟日報)

    責任編輯:陳平

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