為貫徹落實集團“卓越戰略”部署,深入踐行“以人民為中心”發展理念,升級打造人民保險“心服務 新服務”服務品牌,2024年國慶假期間,人保財險內蒙古呼和浩特市分公司開展了以“伴您國慶行 一路有人保”為主題的線上線下系列服務活動。
9月30日當天,人保財險內蒙古呼和浩特市分公司聯合內蒙古自治區公安廳交管局高速公路一支隊呼和浩特大隊在呼和浩特市繞城高速公路昭君服務區共同搭建線下“溫暖驛站”,圍繞客戶國慶假期出行需求,就地、就近為過往車輛提供及時、便捷、優質、暖心的客戶服務,用堅守一線的實際行動,為廣大市民的假期出行保駕護航。
在此期間,為客戶提供快處快賠服務及車輛免費檢測服務,利用科技理賠工具為客戶車輛提供免費維修保養和事故檢測服務。同時,積極協助交通管理部門收集現場證據,快速啟動理賠程序,第一時間與其他保險主體溝通協調車輛定損互認事宜,確保快速處理保險理賠事宜,保障廣大車主節假日用車安全。此外,還為客戶提供礦泉水、方便面、玻璃水、防凍液等便民應急物資,發放濕紙巾、紙巾、礦泉水等日常用品,切實讓人民保險的服務溫暖客戶的心窩。
人保財險內蒙古呼和浩特市分公司表示將始終堅持以人民為中心,假期期間在崗在位,盡職盡責。用堅守一線的實際行動積極履行金融央企的社會責任,全力以赴保障節日期間廣大人民群眾的出行安全。