本網渭南訊 渭南市企業職工養老保險業務的革新正在帶來顯著的服務效率提升和民眾滿意度增加。自今年9月起，渭南市全面實施了企業職工養老保險業務的通審制度，這一舉措不僅打破了地域限制，還統一了審核標準，實現了業務的無差別受理。

在渭南市養老保險經辦大廳，盡管人來人往，業務辦理卻井然有序。“現在，即便是業務高峰期，我們也能迅速完成業務辦理。”大廳窗口負責人徐宏文介紹，通審制度的實施，使得前臺窗口能夠通過信息平臺快速處理業務，并上傳相關資料，隨后由系統隨機分配給審核團隊進行審核。

“這一改革徹底打破了地域限制，整合了全市的經辦力量，有效解決了人員與業務量不均衡的問題。”徐宏文表示，以前市本級窗口業務量大，審核速度受限，現在通審團隊實時在線接單，業務隨簽隨審，大大提升了經辦效能。

在渭南高新區養老保險經辦中心，資深工作人員張艷麗作為通審團隊的一員，她認為業務通審改革為養老經辦服務帶來了新氣象。“這不僅有效發揮了全市系統經辦人力資源作用，還避免了跨機構審核帶來的反饋滯后，從根本上解決了辦事難、辦事慢的問題。”張艷麗說。

渭南市人力資源和社會保障局公共就業和人才交流中心的社保經辦人員王思卓對統一審核標準帶來的便捷深有體會。“以前辦理業務，只要邏輯上資料能印證就可以了，現在有了統一標準，只要資料齊全就能很快辦好，誰來辦都是一個標準。”王思卓表示，這徹底消除了經辦人員主觀因素的影響。

渭南市養老保險經辦處業務審核科科長馮爭煥強調，統一的經辦標準是實行業務通審的基礎，是通審人員審核的準繩，更是受理人員經辦的規范。為此，渭南市養老保險經辦處制定了《渭南市企業職工養老業務通審工作實施方案》和《渭南市企業職工養老業務通審經辦服務標準》，重構了審核體系，統一了經辦及審核標準，理順了審核流程，明確了職能和責任劃分。

渭化集團社保經辦人方青圓對改革后的辦事流程表示滿意。“現在辦理資料和流程，網上公布得明明白白，辦理到哪一步也能看到，即使有問題的辦不了，也會給出明確的答復和建議。”

渭南高新區養老保險經辦中心副主任申雙林，也是通審團隊的成員，他指出“全市域業務通審”以受理與審核分離為原則，破除了固定的單線審核流程，轉變為隨機多線互通式審核，增加了業務預期通道，減少了經辦服務的擁堵。“以前審核都是本機構的人，大家都相互認識，現在都是‘盲審’，系統隨機派送，做到了受理不審核、審核不見面。”申雙林說，這減少了主觀干預，實現了客觀透明，防范化解了經辦風險，筑牢了基金安全防線。

渭南市養老保險經辦處的改革舉措，讓辦事的企業群眾真實體驗到了速度與溫度。截至10月底，13個經辦機構累計通審業務1萬余筆，經辦服務效率大幅提升。

渭南市養老保險經辦處表示，將持續深化“三個年”活動，縱深推進“放管服”改革，積極探索更多創新措施，讓群眾更好地體驗經辦改革帶來的“幸福感”與“歸屬感”，用實際行動使社保色更藍，讓夕陽紅更美。服務無止境，唯有日日新，渭南市養老保險經辦處正以實際行動，不斷優化營商環境，最大限度利企便民。