近日，鄂爾多斯市一商戶將錦旗送至人保財險內蒙古鄂爾多斯市分公司，對該公司的“暖商保”產品連連稱贊。

7月13日下午，該商戶雇員王某在維修房頂時不幸摔落，經搶救無效身亡。接到報案后人保財險內蒙古鄂爾多斯市分公司非車險案件處理人員迅速趕赴現場展開詳細調查。通過調取工資流水等資料，確認了王某與該商戶的雇傭關系，以及事故發生在工作時間和工作崗位。在確定屬于保險責任后，人保財險內蒙古鄂爾多斯市分公司迅速啟動賠付程序，最終完成20萬元的理賠款支付。

個體工商戶是社會主義市場經濟的“毛細血管”和“神經末梢”，在穩增長、促就業、惠民生等多方面發揮著重要作用。人保財險內蒙古鄂爾多斯市分公司積極助力個體工商戶發展，自承保以來持續通過入戶宣傳、短信推送、集中宣傳、張貼海報、解讀政策等多種方式，將“暖商保”產品政策送至商戶。6月24日人保財險內蒙古鄂爾多斯市分公司落地全區首單個體工商戶保險保障項目，作為首席承保機構，累計為個體工商戶提供風險保障545億元。截至2024年10月29日，該公司共賠付“暖商保”案件52筆，涉及戶數990戶，賠付金額達375.47萬元，出險類型包括營業中斷險、財產一切險、雇主責任險、公眾責任險，為個體工商戶健康發展全力護航，切實減除個體經營者的后顧之憂。 

據悉，“暖商保”是內蒙古全區首個由政府全額出資為個體工商戶購買保險的民生保障項目，為鄂爾多斯市登記在冊且正常經營的個體工商戶定制“1+N”保險保障服務。其中，“1”是政府出資的綜合性、普惠性保險保障套餐，涵蓋個體工商戶營業中斷損失、經營財產損失、從業人員傷亡、第三者人員傷亡及財產損失4類保障內容，個體工商戶無需繳費和辦理投保手續，可免申即享、直接參保、應保盡保。“N”是個體工商戶根據自身需求和行業特點自愿自費投保的個性化保險項目，主要有食品安全、機器損失、貨物運輸和環境污染4項內容，且保費標準低于市場同類保險產品價格，在不增加商戶負擔的基礎上增強其抵御風險能力。鄂爾多斯市分公司理賠人員將堅守初心，以更優質、高效的理賠服務為商戶持續服務。