近日，一男子投資千萬元建廠遭遇辦證難引發關注。經初步核查，企業反映情況基本屬實，有關責任人被調查和嚴肅問責，當地相關部門稱將全力推進企業食品生產許可證辦理工作。

近年來，各地把優化營商環境作為政府重點工作之一。但是相關政策是否真正落地實施，營商環境是否真正得到優化，企業有沒有真正得到實惠，還需要認真檢視。

優化營商環境是推動經濟高質量發展的關鍵一環。這不僅是應對經濟下行壓力、提振經營主體信心的重要舉措，也是全面深化改革的重要舉措。但是，好的營商環境不能看政策出了多少、口號喊了多少，還要多聽聽企業的聲音、問問企業的感受。

對此，要拓寬政企溝通渠道，尤其是相關部門和大量中小微企業的溝通渠道，建立職能部門與企業之間雙向溝通的良好機制，廣泛收集和聽取企業意見，找到目前營商環境建設中的不足之處。結合案例，診斷分析，是相關基礎設施不完善，還是相關人員業務能力水平有待提升？是地方部門與企業之間溝通不暢、效率不高，還是某些部門存在懶政情況？根據問題原因，出臺有針對性的舉措加以解決。

營造良好營商環境，需要政策支持和貼心服務，更需要履職盡責。面對企業訴求，能辦的要盡快辦好，短時間內不能辦好的要給個明確期限，確實不能辦也要給個明確說法。企業在部分行政審批等事項上遇到“梗阻”，相關部門要幫著企業做好協調溝通工作，而不是以非屬地責任、非部門職責等為由，敷衍塞責。否則，不僅傷了企業的信心，也會給當地營商環境抹黑。

把營商環境建設落到實處，除了貫徹執行好國家已經出臺的相關方針政策外，還要結合地方實際，完善相關配套政策制度，尤其是加大對職能部門履職盡責監督檢查力度，發現涉及不當履職或存在失職瀆職的情況，要依法依規嚴肅追責。應進一步深化改革，推進簡政放權，不斷提升行政審批效率，確保企業的生產經營更加暢通無阻。

（來源：經濟日報）